道德模范陈若星热线暖隔离者心扉 有什么郁闷和困难 咱们电话好好聊聊
陈若星通过热线让留观人员感受到温暖
“今天您和家人一切都还好吧？如果有什么困难和诉求，请您告诉我。如果感到有些压抑和郁闷，想要找人聊一聊，就拨打这个电话吧，我会在电话机旁等着您！”最近，每一位莲湖区北关街道辖区处于集中隔离与自行隔离状态的留观人员，都接到过这样一个来自北关街道党群服务中心“陈若星工作室”的问候。
疫情阻击战打响后，想到那些居家或集中隔离留观的群众，可能出现焦虑、易怒等心理状况，全国道德模范、中国好人陈若星积极与北关街办联系，希望作为志愿者投入到此次疫情的心理干预中。北关街办专门为陈若星配了电话卡，开通心理援助热线，向公众提供心理支持、心理疏导等服务。并向辖区群众发放了爱心联络卡，卡片上印着全国道德模范陈若星的简介、联系电话和服务内容。
电话中温柔亲切的问候，温暖的纾解，坚强有力的鼓舞，让处于隔离状态的同胞，感受到了关怀和温情。这些天来，陈若星每天都要打出上百个电话，接听的电话则不计其数。无论接听或者拨打电话的人状态如何，总会在与陈若星的谈话聊天中得到宽慰，心情逐渐好转平复。
来自武汉的朱某夫妇，春节前乘高铁抵达西安，后在莲湖区定点酒店集中留观，他们接到了陈若星打来的嘘寒问暖的电话，感到非常亲切。朱某的妻子在电话中对陈若星说：“谢谢陈大姐！你们想得太周到了。”武汉人韩女士，因与丈夫发生小摩擦，赌气之下来到西安，被集中留观期间，想念家人的时候，接到了陈若星的电话，她激动得流了泪。陈若星宽慰的话语，渐渐化解了韩女士的心结。
“科学理性是必不可少的‘疫苗’，良好习惯是最有效的防护，共同营造科学防治、理性应对的社会氛围，就是对疫情防控的最大支持。”每次电话拨通，陈若星都会将这句话讲给对方。
陈若星曾身患癌症，现在还有高血压等慢性病，常年服药，身体状况并不是很好。连日来，她都是每天往返步行四五站路来到工作室。她说：“身为道德模范，就应该在这个时候尽自己所能，去帮助更多的人，让温暖和正能量坚定大家打赢这场‘战疫’的信心！”文/图记者黄晓巍
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