重症监护室里的读信护士 为患者与家属搭起“爱的热线”
本报讯（记者张黎娜见习记者李宛嵘）“妈妈，你一定要加油，绝对不要放弃！一切都会好起来的！”在武汉九院ICU（重症监护室）病房里，患者听着护士为他读女儿的信，眼角流下激动的泪水……为了消除患者焦虑烦躁的心情，她充当起传话、读信等角色，在患者和家属间搭起一条“爱的热线”。
读信的护士来自西安市胸科医院神经结核科，名叫岳琳。1月26日，她作为陕西省首批医疗队员奔赴武汉投入抗疫一线的工作中。2月5日晚，正在上班的岳琳看到一位家属从病房门缝里塞进了一张字条，问岳琳能不能在她忙完工作之后把这些话读给妈妈听。她说她妈妈可能看不见。岳琳接过字条说：“虽然她看不见，但她一定能听见！”
“一切都会好起来的，等你好了，我们回家！”拿到信后，岳琳便将这封信读给患者马阿姨听，马阿姨的脸上开始慢慢露出笑容。自进入ICU以来，马阿姨的情绪一直处于焦虑烦躁之中，女儿的这封信让她温暖起来。她倾听着、微笑着，眼角淌下泪来。这一刻，岳琳紧紧握住了马阿姨的手，为这份母女情深而感动。4日晚，有位男士在ICU门外徘徊，还不等门开，就把头贴在门上哽咽着问他父亲的情况，“我想给爸爸打电话”。岳琳安慰其说：“你爸爸上呼吸机了，他说不了话，有什么话跟我说，我帮你转达！”男士说：“麻烦您跟我爸爸说我一直在门外等他，让他放心。我们都很牵挂他，让他加油，我们等他回家！”
“重症患者主要是中老年人，因为隔离以及传染的多种原因，家属不能在身边陪伴，患者的情绪异常烦躁。在这种情况下，护士就成了病人唯一的依靠。医护人员在照顾好他们身体的同时，更要关心他们的心理感受。所以只要有空，我就会将家属的话转达给患者听或将家属递进来的字条、信件内容读给他们听。忙完手头工作，我常常拉着他们的手和他们说说话。我觉得这种肢体的鼓励更让人踏实！”岳琳表示，“在这个没有硝烟的战场上，如果我们不往前冲，这场仗怎么能赢？”
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