“心灵驿站”服务队传递温情

西安日报 2020-02-06 05:57 大字

本报讯(记者杨旭)“老这么在家待着,也不能出门运动,真想跑出去晒晒太阳、吹吹风。”“今年春节我没有回老家,一年没回去见父母了,实在挂念老人啊!”……近日,碑林区长乐坊街道组建疫情防控工作“心灵驿站”服务队,开通心理咨询热线,为居家留观群众和社区工作者提供免费的心理咨询服务。

自2月1日免费心理热线开通以来,由西京医院心理医生组成的咨询服务队每日通过微信问候、电话解答等方式,对居家留观群众和社区工作人员进行情绪减压和心理疏导。2月4日,咨询服务队岳老师接听了一位社区工作人员的咨询电话,在了解该工作人员的压力来源后,他通过专业的分析、温润的语言和细致的引导,有效缓解了对方的焦躁与不安。“谢谢你,听了你的这一番话,我觉得一切困难都不算啥。现在大家这么辛苦,都是为了一个目标——战胜疫情。”来电咨询的社区工作人员说。

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