小区“通气”了，居民心暖了

本报记者魏鑫

10月16日，西安市新城区解放门街道办环北路社区的两个老旧小区里喜气洋洋，社区居民们开心得不得了。究竟是什么事让他们如此开心？原来，小区的天然气安装工程终于完工，小区顺利接通了天然气！

环北小区和吊桥小区是环北路社区的两个老旧小区，多年来一直未通天然气，2018年8月，解放门街道办下大力气，誓要解决这件事关百姓生活的民生问题。

对于老旧小区来说，安装天然气是一项非常复杂的工程。从前期的摸底登记，到中期的测绘施工，再到后期的验收通气，街道办需要协调各方面关系，工作量非常巨大。在施工初期，由于居民配合度不够，环北路社区通过张贴公告加强宣传工作，同时，社区工作人员入户上门做居民的思想工作。

2018年10月，天然气公司正式进入小区，但因为没有平面施工图，施工项目一时无法展开。为此，社区工作人员多次前往原施工单位进行协调沟通，了解管道分布情况。今年5月，环北小区和吊桥小区的天然气主管道架设完毕，随后入户管道铺设到位、天然气户表安装到位。施工接近尾声，但老旧小区天然气阀安装位置又存在安全隐患，解放门街道办了解情况后，第一时间与新城区住建局协调，争取支持，及时为小区安装了天然气阀门防撞栏。在环北路社区全体工作人员的全力配合下，截至目前，环北路社区已成功点火通气480户。

无独有偶，解放门街道西六路社区尚德路165号楼和文化巷10号楼在供暖问题上也存在同样的困难。

2018年8月，西六路社区工作人员带着居民满满的期待，向天然气公司申请安装天然气。经过前期充分的准备，天然气安装进入施工阶段。在施工过程中，因地理位置特殊，管道需经过商户门前，施工影响了商户们的正常营业。为此，社区工作人员面对面与商户们进行沟通协商，最终商户们理解了这是为辖区居民做的一件好事，同意配合施工。今年7月，西六路社区尚德路165号楼和文化巷10号楼的天然气管道安装完成，9月中旬实现点火通气。天然气接通后，西六路社区工作人员开始入户走访，了解居民使用天然气情况并嘱咐居民注意事项以及冬季取暖壁挂锅炉安装注意事项。

群众利益无小事。解放门街道办工作人员告诉记者：“只有以‘百姓心’为心，时刻把群众的冷暖放在心上，以谦卑之心联系群众、以真诚之心深入群众，忧群众之所忧、急群众之所急，才能真正当好百姓的‘贴心人’和‘暖心宝’。”

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