帮你问 老旧小区电梯故障找谁处理？

9月28日读者来电：八府庄元丰宜家11号楼总高34层，每层22户，只有两部电梯，其中一部电梯坏了三四天了，不知该如何处理。

9月30日华商报向西安市市场监督管理局发函咨询。

10月12日收到回函：业主所在小区内电梯日常维护维修应由收取小区业主物业管理费的物业公司集中统一管理，如小区物业未能及时、有效维修、维护，业主可向主管小区物业的上级主管部门建设局和房管局反映相关问题。西安市市场监管局负责对特种机电设备（如：电梯）的安全运营情况进行监督和检验。如部分老旧小区无物业公司管理，且有电梯（未能按期维护、年检），西安市市场监督管理局接诉后可告知小区所在辖区市场监督管理相关部门进行电梯的维修、维护。华商报记者 杨平

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