西安市出租汽车监管部门启动专项整治行动 执法人员将在网上开展巡查 实时调取车内监控视频和音频

昨日，执法人员在西安市重点区域查处出租车违规行为。

国庆黄金周将至，西安又将迎来旅游和出行高峰。为保障市民和游客出行，营造欢乐祥和的节前氛围，9月27日，市出租汽车管理处启动出租汽车客运市场专项整治行动，重点对机场、火车站、客运场站、旅游景点等重点区域的巡游出租汽车不打表、高收费、绕路、跨区营运等违规行为和未被许可的网约车非法营运行为进行整治和查处。

6辆违规出租车被查处

9月27日，市出租汽车管理处十余名执法人员先后巡查了半坡地铁口、纺织城客运站、香湖湾地铁口、西安北站、火车站等重点区域。

当天的整治行动共查处违规车辆6辆。其中，在半坡地铁口查处1辆没有服务监督卡的违规出租车，在纺织城客运站查处1辆违规滞留揽客的蓝田籍出租车，在香湖湾地铁口查处3辆阎良籍出租车，在西安北站查处1辆非法营运的网约车。所有被查处的车辆将依照规定由属地出租车管理机构进行处罚。

据了解，西安出租汽车行业从去年年底开展“清除害群之马”行动以来，已经吊销了47个严重违规驾驶员的从业资格证，查处了一批非法营运的网约车，取得了显著效果。9月全行业投诉量相较去年同期下降了50%，服务质量得到明显提升。

电子执法大队将在网上开展巡查

此外，记者获悉，国庆期间，市出租汽车管理处电子执法大队也将成立并开展工作。

目前，西安市大部分出租车内都安装了新的监管设施。执法人员将在网上开展巡查工作，实时调取车辆内监控视频和音频，检查驾驶员有无违规行为。

重点检查被投诉次数较多车辆和在重点区域滞留车辆，对发现的严重违规行为将固定证据并进行行政处罚，特别严重的将吊销当事驾驶员的从业资格证。

发现违规行为可拨打12345投诉

国庆期间，市出租汽车管理处将继续和西安北站建立运力保障联动机制，在出现列车晚点、旅客大量滞留时启动应急预案，通过车载终端信息、手机短信、微信群等方式向西安北站调配出租车运力，确保旅客及时离站。

市出租汽车管理处副处长董华介绍，国庆期间，管理部门将每日安排执法人员在重点区域巡查，坚决对出租车严重违规和网约车非法营运进行打击。要求驾驶员从细节入手，营运中不吸烟、使用文明用语、主动为游客介绍西安的历史文化和美食美景，向市民和游客展现出租车行业新形象。市出租汽车管理处提醒广大市民和游客，乘坐出租车时，遭遇违规行为，可及时拨打市民热线12345进行投诉。文/图首席记者梁璠

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