紧扣生活 瞄准需求 精准匹配 社区敬老服务也能出新意
社区老人在免费承包的菜园里劳作。
■文/记者郭沛然图/记者雷伟东
探望、送礼、献歌舞，这是不少社区开展敬老活动的“老三样”，但随着时代的进步与科技的发展，老年人对生活的需求发生了变化，敬老的方式也急需“新花样”。从关注吃好穿暖，到消除老年孤独，如何利用社区服务，让银发族更好地融入现代生活显得尤为重要。近日，记者走访多个社区发现，开辟免费菜地让老人老有所乐，助老人触网享受科技生活，组织新颖活动打破代际隔阂……部分社区正在着手“重塑”敬老服务。
老有所乐社区楼顶开辟免费菜地
“老三届、下过乡、共和国同龄人”，这是经九路社区的老居民刘尚华对自己的定位。因经历的不同，老一辈人对土地有着深切的眷恋，在日新月异的繁华城市里，实现“农夫、都市、有点田”成了他们最向往的生活。最近，经九路社区就通过改造办公区楼顶平台，为辖区退休老人打造了一个免费的“社区农场”。
昨日，记者步入露天农场后，映入眼帘的是一排排刚破土而出的蒜苗和长势喜人的白萝卜，在600多平方米的平台内，26个花坛被合理划分成51块菜地，辖区居民们踊跃认领后纷纷种植上了白菜、辣椒、丝瓜等各类蔬菜。“免费承包菜地，让退休后的老人有了‘用武’之地。”作为第一批尝鲜社区农场的居民刘尚华，他与3位志同道合的老朋友一同承包了菜地，如今手机微信群里响起“下地干活”的号召，就是他生活中的小欢喜。
“翻地、播种、施肥、浇水，看着蔬菜苗破土而出，真的挺有成就感。”刘尚华笑着说，最近一次赤足进菜地劳动的经历，唤起了他过去下乡时的场景，“已经好多年没有这种体验了，身心一下子年轻了”。走访中，不少退休老人纷纷点赞“社区农场”，住在西安理工大学家属院64岁的钱奶奶虽然没能承包上菜地，但她直言：“没想到社区还能利用公共空间，为老人提供一种新的田园生活方式，让我们能老有所乐，这种服务特别新颖。”
此外，也有不少社区通过增设24小时自助服务设施、打造“虚拟养老院”、开办老年食堂等硬件设施升级，实现社区敬老服务的创新，让银发族的生活更便利、更多彩、更有获得感。
助老触网社区服务增添新内容
现在的老人不需要志愿者整理房间，但可能需要有人帮助升级APP，清理手机内存；现在的老人不需要探望的慰问品，但可能需要与年轻人约会，打破代际隔阂……如今的老年人不仅仅关心衣食住行、医疗健康等生活保障，也对生活中出现的新事物充满了好奇。
在西工大社区就有一群不甘落伍、奋力追赶智能科技的银发族，为了触网他们苦学智能手机使用方法。“互联网越便利，银发族越尴尬”，家住西工大社区的张奶奶对此深有体会。为了搞懂孙子口中的“抢红包、朋友圈”等，张奶奶坚持参加社区组织的智能手机培训班，在笔记本上详细记录一步步操作流程，通过反复练习，她成功发出了第一条微信朋友圈。她说：“我还有一个愿望，就是早日学会网络购物，我要努力追赶这个时代。”
走访中，辖区老人对培训课反响热烈，如今越是紧贴老年群体真实需求的敬老活动，越能赢得老人的捧场与认可。“我认为应该让老人们享受科技带来的便捷生活，而不是被科技边缘化。”西工大社区工作人员党星星说。
此外，张家村街道的多个社区也在积极探索多样化的敬老服务，除了开设24小时不打烊的小顾姐志愿服务热线外，还在积极筹备青老约会等创新活动，让两代人能够互换身份、交换心事、体验生活，真正促进青老交流，打破代际隔阂，消除老年孤独。
软硬兼顾让银发族赶上时代步伐
“社区为老人组织的活动挺多，但大多都是临时的一次活动。”走访中，“蜻蜓点水”的“一次性”社区敬老活动受到了老年群体的质疑，由于部分社区仍未转变观念，开展老年教育和关怀活动时形式单一、质量低，供给能力远不能满足其需求。针对老年教育这一服务，许多老年人渴望增加学习途径，期待社区推出周期更长、能成体系的课程。
西安市委党校管理学教研部教师杨蕊认为，老年人通过终身学习，每个人都有机会选择更加有益且丰富的人生。社区在组织敬老活动前，首先要转变观念，即重视老年人的能动性、积极性和创造性；其次瞄准需求，老年人也有能力从事产生社会经济贡献的活动。
杨蕊表示，社区仅仅承担传授知识的职责是不够的，还需要为老年人提供服务社会的机会，例如社区组织成立老年志愿者队伍，让老人从志愿服务中发挥余热，与社会建立联系，从而实现自我价值，丰富晚年生活。一些不具备资源条件的社区，可以联合学校、非营利组织，企业等共同为老人提供个性化、精准化的服务。此外，随着老年群体的增多，社区养老已逐渐成为社区服务的新趋势，在这种情况下用好“互联网+”，让银发族老有所依也十分重要。
不论是升级硬件设施，还是创新服务模式，如何帮助银发族实现老有所学、老有所乐、老有所依、老有所为，真正让他们赶上时代的步伐、享受科技的便利、获得更多的关注，是社区敬老服务亟待探索的新方向。
新闻推荐
西安与日本开通视频国际会诊 西北地区食管癌患者 可享受国际转诊服务
本报讯（记者张黎娜）24日，中日食管癌治疗交流会在西安交大一附院举行。记者从会上获悉，随着中日两方医院的合作加深，今后，日...
西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。