做好电力先行官 助力再创新辉煌 国网西咸供电公司全面服务重点项目优化营商环境

9月7日，中国西部科技创新港举办西安交通大学2019级研究生开学典礼，人们不约而同将目光投向这座“智慧学镇”。在这里，所有人共同见证全体研究生新生进驻中国西部科技创新港的历史性时刻。

位于陕西省西咸新区的中国西部科技创新港—智慧学镇（以下简称“创新港”）是教育部和陕西省共同建设的国家级项目，由西安交通大学与陕西省西咸新区共同建设。定位为国家使命担当、全球科教高地、服务陕西引擎、创新驱动平台、智慧学镇示范。

对于国家级重大项目的基础设施建设来说，电力保障无疑是非常重要的因素。国网西咸新区供电公司全力支持创新港电网基础建设，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，做好电力先行官，优化电力营商环境。经过两年多来的攻坚克难，先后投资1100余万元，延伸界面敷设电缆约14公里，将10千伏配网线路辐射至整个园区，同时也将创新港紧密联系在一起，奏响了合作共赢，共同发展的新乐章。

在重大项目建设中

发挥电力支撑作用

金秋9月，西咸新区创新港，已今非昔比。

一年前，这里还是建设工地，上百台机器日夜轰鸣，万名工人挥汗如雨。而如今，一座智慧学镇拔地而起，各具特色的建筑在创新港完美融合，道路整洁宽敞，绿化美观大方，随处可见乘客在公交场站有序排队，处处使人感到耳目一新。

2017年3月，创新港项目破土动工。这标志着国网西咸新区供电公司进入了建设创新港、服务创新港加快发展的黄金时期。

创新港项目，一期建设面积约117公顷。其中电网设施报装容量约12万千伏安，主要为科教区域及周边高端人才配套基地项目，远期用电容量将达到20万千伏安以上。西咸新区交大科技创新港发展有限公司（以下简称创新港公司）全面负责创新港项目的开发、建设及管理。

此前，国网西咸供电公司已经按期完成创新港10台配变的投运工作。随着建设施工的逐步开展，为保障各阶段用电需求，国网西咸新区供电公司深入贯彻政府“放管服”改革要求，把高质量按期保障电力有序供应作为重点工作，在服务创新港建设中力求达到“三省”（省力、省时、省钱）服务，满足创新港及西安交通大学发展需要。同时，根据项目的进展不断调整优化供电方案，组织营销部、运检部等部门多次与管委会、创新港项目负责人进行现场勘查，召开专项研讨会，共同协商供电方案及服务细节，按照项目建设需求合理规划电网建设，布置电缆走径，提高服务标准。

“供电公司提出的规划方案既考虑眼前，又谋划长远，对项目建设向前发展起到了关键性作用。”西咸新区交大科技创新港发展有限公司规划建设部部长张振峰说，作为创新港建设的电力支撑单位，国网西咸新区供电公司每一个细节的推敲，每一个方案的讨论，都为创新港的可靠供电提供了坚实的基础。

科学安排日夜奋战

全面支持创新港建设用电

创新港项目建设初期，一个庞大的建筑群，正在拔地而起，上百座塔吊，近万名建设者正在不分昼夜地齐头并进，施工现场环境十分复杂，导致电缆外破事故频发，在一定程度上影响了施工进程。

打通电网“断头路”，让施工现场灯火通明。保障创新港项目整体建设有电可用，是国网西咸供电公司的工作重点之一。面对外破电缆现象日渐增多，他们组织力量搭起帐篷，架设临时线路日夜守护。那段时间，天气十分炎热，帐篷里像蒸笼一样，闷热难耐，但无人抱怨。由于建设面积大、施工范围广、施工企业多，常常是这边进行抢修，那边继续挖断，

国网西咸新区供电公司在紧张抢修的同时，意识到仅凭抢修攻坚，很难改变现状。他们启动重点项目建设“绿色通道”，成立由客户经理与发展、运检、基建等专业组成的“1+N”服务团队，科学安排，及时改进抢修方案。另一方面，主动联系沣西管委会相关部门，组织召开了服务区域供电安全协调会。向参建人员宣传《电力法》《电力设施保护条例》等法律法规，并与各施工单位签订了《供电安全生产承诺书》，建立了快速响应通道，有效地降低了创新港外破故障停电次数及抢修时间。

加快工程进度，提高工作效率，确保创新港建设用电。两年来，国网西咸新区供电公司在9个月内完成110千伏兴咸变建设。在30天内，完成两条10千伏临时电源工程建设，解决西安交通大学园区内科研区域初期2万千瓦负荷紧急用电，确保了中国西部海外博士后创新示范中心正式入驻创新港活动正常开展。在110千伏兴咸变投运当月，完成由兴咸变送出的两条创新港10千伏正式电源工程建设。截至2019年4月，该公司投资建设的7条线路分批次全部投运，初期接入负荷5.87万千瓦，为创新港远期用电提供有力的保障。

为保障创新港用电无忧，国网西咸新区供电公司运检部领导担任组长，营销部负责人、沣西管委会创新港办公室、西安交通大学等相应部门负责人担任小组成员，搭建多部门协同、立体式专项服务机制，为创新港供电服务有效开展创造了良好的平台。

“量身定做”

优化电力营商环境

开学季，国网西咸供电公司到西安交通大学校区电气室，进行电力设备安全巡视。对配电设施、教学楼、实验楼、宿舍楼方面进行检查，为学校正常用电“保驾护航”。

“只用5天时间，手机上就能办理所有电网报装业务，随时可以查看进度，办事效率非常高。”西咸新区交大科技创新港发展有限公司规划建设部王超说，国网西咸供电公司从技术咨询到装表接电全过程、全方位地提供“一条龙”服务。

事实上，随着创新港基建施工的逐步开展，为保障项目建设各阶段用电需求，国网西咸新区供电公司为创新港“量身定做”优质服务方案，提出以客户满意度为目标，开展全方位的优质服务，大力优化电力营商环境。深化复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”的服务。深入推进“最多跑一次”是国网西咸供电公司为重点企业提升“电力获得感”的优质服务之一。

针对创新港用电重要性，国网西咸新区供电公司不断深化优质服务和改革创新，主动超前对接，安排客户经理定期跟踪项目进度，与创新港建立有效沟通机制，从电价电费、用电安全、风险管控等方面进行全面对接，扎实开展上门服务，开通业务办理绿色通道，减少客户业务办理周期，提升客户用电满意度。

开展用电延伸服务

全力做好“光明使者”

6月12日，创新港流光溢彩，吸引着众人的目光。当晚以“点亮西迁路创业再出发”为主题的创新港科创基地交付仪式暨工程建设表彰大会在交大创新港举行。表彰会上，国网西咸新区供电公司荣获中国西部科技创新港建设“突出贡献单位”，公司项目管理中心兰航荣获创新港科创基地配套建设“先进个人”称号。

在这美轮美奂的场景中，国网西咸新区供电公司高度重视重大活动保电工作，派出精兵强将组成保电小组，制定周密的保电方案，明确“零失误、零差错、零停电”的保电目标，进一步细化保供电措施和责任，形成覆盖全面、责任清晰、运转顺畅的保供电体系。

此外，国网西咸新区供电公司用电检查人员对西安交通大学园区内高、低压配电室进行安全用电检查，协助创新港制定保电方案和应急措施。在重点位置配置大型UPS应急备用电源和应急发电车驻守。提前开展保电综合演练，全面检验保电人员应对各种突发情况的能力，确保快速响应体系指挥高效、运转顺畅。

“时间紧、任务重、范围广是大型活动保电工作的主要特点。”国网西咸新区供电公司营销部班长李明说，在保电过程中，我们全面完善保供电体系，为后期重大活动保电工作积累了宝贵的经验，更有利于为西咸新区客户做好供电服务。

2019年3月至今，为应对创新港重大活动出现的突发状况，国网西咸新区供电公司共完成保电活动5次，其中重大活动保电2次。全体保电人员齐心协力，坚守岗位，共出动供电保障人员40余名、保电车辆10余辆、应急电源车3台，圆满完成重大活动的保电工作。

开展智能用电服务

创新港添加新亮点

7月23日，国家电网公司—西安交通大学先进电力能源科学技术研究院（以下简称联合研究院）在西安揭牌成立，国家电网公司和西安交通大学相关领导出席仪式。

国家电网公司高度重视产学研用融合，始终把创新作为第一动力，持续提升科技创新能力。基于西安交通大学与国家电网公司战略合作关系，同时“智能弹性直流配电网公共平台”系由国家电网和交大电气学院在创新港共同建设的公共科研平台。

西安交通大学确定“电气学院大楼3号巨构屋顶”为100kW光伏设备安装位置、1层实验室安装30kWh的储能装置，3号巨构前地面停车位部署1个60kW电动汽车直流充电桩，结合创新港实验室中直流实验平台，形成一个并网运行的微网系统。

智能园区项目总投资440.19万元，计划今年11月份实施完成。同时，国网西咸新区供电公司提前调整电网规划，投资建设110千伏兴咸变电站和西宝变电站，为创新港远期用电提供电力保障。该项目的实施，是国网西咸新区供电公司在创新港园区内从单向供电服务模式向多样化、人性化、便捷化服务转型的有效尝试，协助推进了园区节能降耗工作，提高了清洁能源和可再生能源的利用率，树立了西咸公司勇于承担社会责任的良好企业形象。

春华秋实，经过国网西咸新区供电公司两年多来的精耕细作，服务重点企业项目，优化电力营商环境已落地生根，每一个细节的推敲，每一个方案的讨论，都为创新港提供了坚实可靠供电，用真心服务人民美好生活，保障西咸新区经济社会发展可靠用电，意义重大。

金秋时节，硕果累累。新时代，新征程，推进电网事业高质量的发展事业伟大、前途光明。站在新起点，国网西咸新区供电公司必将实现坚强电网跨越发展，有力支撑和保障经济社会发展，人民幸福，写下闪耀夺目光彩的新篇章！

杜涛王军

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