西安市文旅局启动全市A级旅游 景区质量提升及复核工作

西安日报 2019-08-10 04:15 大字

本报讯(记者张杨)为加强景区质量管理,净化旅游消费环境,近日,市文化和旅游局组织召开了2019全市A级旅游景区质量提升工作会议,对西安市开展A级旅游景区质量提升及复核工作进行了安排部署。

会议通报了国家5A级旅游景区复核检查和处理情况,并通报了西安市上半年景区管理情况。记者获悉,市文化和旅游局已下发《关于开展全市A级旅游景区质量提升及复核工作的通知》(以下简称《通知》),并制定了《2019全市A级旅游景区质量提升集中整治实施方案》。根据会议精神和《通知》要求,将重点复核以下3类A级旅游景区:一是有反映存在乱建设、乱开发情况,造成资源环境破坏的;二是游客投诉多、社会反响差的;三是到期应当复核的。重点复核内容为:景区安全、服务质量、厕所革命、公共基础建设、景区门票价格、特色文化、综合管理、资源和环境保护等方面存在的问题。

下一步,市文化和旅游局将按照《旅游景区质量等级的划分与评定》对全市A级旅游景区进行全面复核,引入第三方评价机构,通过明察暗访,对发现问题及时进行通报,对3A以下旅游景区给予警告或现场摘牌等处理,对5A、4A级旅游景区提出警告或建议上级摘牌等处理,形成震慑作用,推动西安市A级旅游景区质量得到根本性提升。

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