小院里的“大管家” 记省总工会西北一路家属院家委会主任邱希城
“本院住户，要践行社会主义核心价值观，共同抵制不良风气；邻里之间要相互尊敬，团结友爱，和睦相处，反对搬弄是非；严禁聚众赌博、吸毒，要爱护公物，不准攀折花木，不得损坏公共设施……”
这是省总工会西北一路家属院《院规民约》的部分内容。这项经住户一致讨论通过的“文明公约”总计8条，语言朴实，内容实在，是大家共同遵守的行为约定。“别看这项公约简单，但管用！”谈起自己的得意之作，邱希城欣慰地笑了。
今年75岁的邱希城是省总工会机关离退休第一党支部书记、西北一路家属院家委会主任。精神矍铄的他只要是为200多住户办事，身上总有使不完的劲。原先安全、卫生无人问津的家属院，在他的管理下变得干净整洁、安全有序，大家亲切地称他是“小院里的“大管家””。
省总工会有4个家属院，西北一路家属院属于老旧家属院，房屋年久失修，离退休人员多。近几年，由于房屋出租率高，外来人员增多，原本宁静的小院变得嘈杂而混乱——杂物乱堆乱放，垃圾烟头随手乱扔，共享单车横冲直撞，邻里纠纷时有发生……
“爱管事”的邱希城被推选为家委会主任后，首先与广大住户特别是外来人员交流谈心，依靠群众力量，寻求解决问题的良策。“无规矩不成方圆。”在征得大多数住户的意见后，邱希城一口气制定完善了《门卫制度》《车棚存车管理制度》《供水供暖维修规定》等制度，使家属院管理走上制度化、规范化轨道。与此同时，邱希城组织人员清理卫生死角，修葺花坛，清除楼道杂物，禁止共享单车入院。经过一段时间整顿，院内变得花草飘香、整洁干净。
良好的环境卫生贵在保持。有时清洁工刚把卫生打扫完，就有个别住户乱抛垃圾。为此，邱希城调动家委会其他成员力量，与各楼楼长一起检查监督，发现谁家抛撒垃圾，便上门提醒。家里没人的，写一个“爱护环境，人人有责，请不要随意抛撒垃圾”的纸条，从门下塞进去……春风化雨，一段时间后，随意抛撒垃圾、乱堆杂物的现象没有了。
“要把家属院建成邻里守望相助、文明和谐的大家庭，光有硬性制度远远不够。”在制定完善一系列管理制度后，邱希城认为，从争创“文明小区”的高度出发，建立一个更高层次的行为约束公约，就显得十分重要，这样《院规民约》便诞生了。
以《院规民约》为基础，邱希城十分注重用社会主义新风尚引导大家，养成良好的行为规范和生活习惯。他着手创建了“时政园”“怡乐园”“大观园”“益寿园”四块宣传栏，用于宣传党的路线方针政策、表扬好人好事、刊登国家大事社会热点、介绍养生知识生活常识。他们成立宣传组，邀请能写会画的退休老教授、老干部，定期更换内容，营造了积极向上的宣传氛围。通过宣传栏，大力提倡社会公德、弘扬良好家风，积极评选“好儿媳”“好孝子”“活雷锋”等。经他们推选的“好儿媳——郭会先”被评为“西安市道德模范”，其事迹还被中央电视台转播。
邱希城常说：“只要身体允许，我很乐意为大家服务！”这就是一位拥有53年党龄老党员的初心和使命。省总工会离退休处处长段乔斌告诉记者，去年负责西北一路家属院离退休活动室的同志搬家了，一时没有合适的人选，组织上找邱希城，他说这是“上山放羊拾柴火，顺手的事”就欣然答应了。现在，每天早上锻炼完身体后，邱希城会准时打开活动室的门，打扫卫生烧好水，一边练习书法，一边守着电话，看谁家有事找他。家属院的事多且琐碎，吃喝拉撒睡、吵架通水管，事无巨细，只要住户有需求，他都尽力帮助解决。
家属院有一名职工遗属，今年80多岁了。老人有两个孩子，一个在农村，一个没有工作，家庭生活十分困难。“我手中没有经费，但身兼三职，有的是筹资渠道。”于是，他联系省总工会机关，给老人免除了每年的取暖费；找社区和慈善机构，给老人要来了困难补助。在他的真心帮扶下，老人和家属院的5户困难职工家庭的生活都得到了保障。
该家属院离退休老职工、老干部遗属多，其中80岁以上的老人就有42名。邱希城说：“这些人是我最大的牵挂。”为了方便老人与外界的联系，家委会今年特意举办了一期智能手机培训班，与子女不在身边的老人建立了互动联系方式。他还从慈善机构为80岁以上老人申请了治疗仪、氧气瓶，春节给老人写春联并贴在门上，组织离退休人员举办春节联欢晚会。老人们亲切地称邱希城为“我们的知心人”！
“平心静气严律己，理智处世宽待人。”这是邱希城写给自己的一幅字。在家里，邱希城也是需要子女照顾的老人，但他把一腔热血都投入到“家委会”的事业上来，兢兢业业，为民服务，在平凡的岗位彰显出了一位老共产党员的担当和使命。本报记者 阎瑞先
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