老人逛超市摔伤服务员热心送医 孩子有病 她仍在陪护顾客

6月27日下午3点半，家住西安市莲湖区的张大爷和老伴，前往离家不远的大润发超市大唐西市店购物。谁料一进门，76岁的老伴就先摔了一跤。

老人摔伤路人忙救助

老太太头部不慎撞到超市设立的提示牌上。瞬间，老人眉骨被棱角分明的提示牌边沿划开一道口子，血流了下来。

“我当时吓了一跳，还没反应过来，不少热心人就围了上来，有人轻声安慰我老伴，有人问要不要打120，还有人跑去喊超市服务员。”昨天，张大爷向记者描述了这暖心一幕。他说，接到求助信息的超市服务员赵梅梅，迅速拿着医药箱跑了过来，手脚麻利地用棉签、创可贴帮老伴初步处理了伤口，见血流得较多，她又主动提出去医院看看。

张大爷说，到了医院，赵梅梅跑前跑后帮他们缴费、排队，带他们做检查，给伤口缝针，又带他们去打了破伤风针。“打针排队时间比较长，差不多5点多的时候，家里人给她打电话，说5个月大的孩子发烧了。我让她先走，赶紧回去照顾孩子，她硬是陪我们到7点多把病看完。”

将心比心应当帮忙

张大爷称，6月29日老伴伤口换药，得知老人的两个女儿一个在外地部队回不来，一个工作很忙，赵梅梅又全程陪同他们到医院。7月1日，再次打来电话询问张大爷老伴的伤势。在张大爷看来，这一切都是服务员赵梅梅的爱心与善良造就的。

昨天下午，记者联系到了赵梅梅了解情况。

听说老人希望通过媒体表扬她，这位30岁出头的年轻妈妈很不好意思。“其实这真是一件非常小的事，两位老人是我们的顾客，我做的都是应当履行的职责。再说，谁家里都有老人，将心比心，老人出门在外遇上这事，谁看见都应当尽最大努力帮上一把。”

赵梅梅说，当时给老人伤口简单处理后，担心夏季容易感染，她又将两位老人带到医院。陪老人在外就诊时，听到孩子发烧的消息，她也非常着急。但孩子在家至少还有家人照管，两位老人均年事已高，身边再无他人，权衡之下，她觉得两位老人更需要自己的陪伴。“平时公司经常搞这方面的培训，这也是人之常情。”赵梅梅说。

本报记者张晴悦

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