浦发银行西安分行 获年度消费者权益保护一级机构
近日，在陕西银保监局对全辖银行业金融机构开展的2018年度消费者权益保护工作考核评价中，浦发银行西安分行获评“一级机构”最高等级。辖属渭南分行、宝鸡支行均以当地股份制银行第一的排名获评“一级机构”，榆林分行、咸阳分行获评二A级，综合评价排名前列。
本次消保考核评价将消费者权益保护重视程度、制度体系完备性、履职有效性、“专区双录”等工作开展、产品销售行为和信息披露的规范性、投诉处理及金融消费者宣传教育等工作质效、消保内部考评与内审机制等多维度指标纳入综合评价，同时综合考量银保监局相关职能处（科）室意见，现场核查情况及各银行金融机构的日常实际工作表现，形成最终评级结果。
本报记者张翌晨
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