水表坏了 维修费用该由谁承担 业主和物业公司各执一词

西安晚报 2019-06-21 08:31 大字

本报讯(记者姚义芬)入住不到两年更换两个水表,还被告知水表维修费用由业主自行承担,业主则认为应由物业公司负责。6月20日,灞桥区长乐府小区业主向本报反映了他的疑惑。

灞桥区长荣北路53号长乐府小区有500多户居民,大多数居民于2016年入住,水费由业主通过水卡向物业公司缴纳。记者看到,物业公司张贴出的通知显示:长乐府小区交房已经三年时间,水表已过质保期,水表电池已电量不足……水表属业主个人财产,水表及水表电池出现故障,业主自己联系厂家,费用由业主自行承担。记者注意到,通知的最后还附有水表厂家联系电话。

“入住两年已经更换了两个水表,这次还要自己花钱换表,这似乎不太合理啊!”家住四号楼的业主刘先生气愤地说,从2017年10月份入住到长乐府小区以来,水表经常出现问题,有时才充值用了几天,水龙头却流不出水来,物业公司工作人员检查后说是水表故障造成的。业主刘先生认为,物业公司代收水费自然就应该负责维修水表,业主自己不应掏钱。

经了解,水表出现故障的情况并非刘先生一家,还有几名业主称最近水表电池电量不足。“水表在门外,是被物业公司锁起来的,不是业主个人财产。而且故障也不是业主人为原因造成的,为什么要业主承担维修费,这太不合理了。”小区一名业主说,购房合同和物业服务合同中并没有规定水表过了质保期应由业主自己找人维修并承担维修费。现在水表质保期过了,物业公司一纸通知就让我们业主承担维修费用,实在让人难以接受。

“水表是业主的个人财产,维修费用肯定是业主自己承担的。”一名姓常的物业公司工作人员说,之前水表出现故障都是由物业公司处理的,处理不了的就联系水表厂家配合处理。水表过了质保期,故障产生的维修费用该由业主自己承担。当记者问及购房合同中是否明确规定这些维修费用由业主承担,工作人员表示需要查询后确定。之后记者没有收到任何回复。

随后,记者拨通西安市自来水有限公司的电话进行咨询,一名工作人员告诉记者,自来水水表故障维修费用由谁承担,得看购房合同中是否有明确规定,至于水表的产权归属应该找物价局咨询。记者先后4次拨通西安市物价局的电话试图咨询,但一直无人接听。

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