“火眼金睛”保障客户财产安全
近日，恒丰银行西安分行营业部接待了客户杨先生，该客户要求在柜面办理现金汇款业务，汇款金额1000余元，收款户名为“上海某某充值账户”。
业务办理过程中，客户声称自己有一张银行卡被冻结，被告知需要给“上海某某充值账户”现金汇款便可解冻本人银行卡。得知客户转账用途后，立即引起了恒丰银行工作人员的高度警觉。该行提示客户，为了保障自身财产安全，切勿将资金转入陌生账户，并提醒客户核实收款账户是否安全可靠。
恒丰银行工作人员同步对收款账户进行信息核实过程中发现，该账户已在恒丰银行某异地分行开户，账户状态为冻结，冻结原因为电信诈骗涉案账户。随后，该行工作人员再次对客户进行了风险提示，并耐心讲解了电信诈骗常见手段。客户在银行工作人员的耐心劝导下，意识到自己可能受骗，便决定不再汇款。
近年来，电信诈骗案件频发，诈骗手段层出不穷。下一步，恒丰银行西安分行将继续强化对柜面员工的培训力度，加大对电信诈骗知识宣贯，培养本行员工过硬的专业本领，练就“火眼金睛”，为保障客户财产安全保驾护航。
毕远婷牛倩倩本报记者张翌晨
新闻推荐
华商原点周刊 天桥有路不愿走 舍生忘死穿车流，为啥？ 华商报记者走访西安76座人行天桥 探究部分天桥形同虚设原因和对策
“过马路，上天桥。”这是儿歌《人行天桥》中的歌词。为了将人和车分流，减少道路交通事故的发生，人行天桥应运而生。一段时间...
西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。