西安个别电影院 不免费提供3D眼镜 业内人士:为了卫生、成本、增收
5月27日,中国消费者协会在官方微博发布一则消息,题为:看3D电影要自费购买3D眼镜?影院转嫁自身义务,不合法!5月29日,华商报记者带着两名小记者走访了西安6家电影院,发现有个别电影院存在不免费提供3D眼镜的情况。
>>网上消息
中消协:看电影自费买3D眼镜属“霸王条款”
中国消费者协会在官方微博发布的消息称,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”。
中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。
华商报官方微博转发该消息后,不少网友跟帖评论。
@pubeier-sl:西安中影泰得影城绿地店(缤纷店),就是这样的,去了一次再也没有去,看个电影还要自己买眼镜。
@鸵鸟2hao:顾客购买了3D眼镜,既能保障眼部卫生,还可以多次使用。
@Qasim大王:自己买也好着呢,至少卫生。
>>记者走访
电影院3D眼镜价格一般为5元、10元
5月29日,记者随机走访了西安6家电影院,其中两家电影院不免费提供3D眼镜。有售卖3D眼镜的电影院,价格一般为5元、10元。
西安博纳朱雀国际影城,免费提供3D眼镜。印象城嘉禾影城,免费提供3D眼镜。中影国际影城(大唐西市店),工作人员说:“这几天3D眼镜没货了,先免费提供,等过段时间3D眼镜有货后就买。”中影时代影城(百寰国际店),免费提供3D眼镜。太平洋影城(西安大明宫店),免费提供3D眼镜。中影泰得影城(缤纷店),免费提供3D眼镜,但免票儿童需要买3D眼镜,5元一个。前台放置着3D眼镜售卖橱窗,有5元、10元、20元、25元。
在某款订电影票的APP上,华商报记者查询到,西安太平洋影城(曲江店)写着“为了您的用眼健康,需自备3D眼镜或至影城购买”,西安SFC上影影城(龙湖店)写着“本影院不提供夹片和儿童眼镜”。
>>业内人士
电影院卖3D眼镜是增收项
不是暴利项
西安米格国际影城总经理、西安城市影院放映协会副会长宋哲说,影院是否应该免费提供3D眼镜,目前国家没有强制要求。
宋哲说,目前西安的院线,关于3D眼镜有三种情况,一是全部免费提供,二是免费提供的同时,影院也卖,三是不提供免费3D眼镜,如果没自带,可在影院买,价格在5-10元。
宋哲说,出现第三种情况的原因有,首先是卫生原因,卫生监管部门来抽查时,3D眼镜的卫生状况是重要指标,3D眼镜的清洗、消毒一般都是集中进行,所以当天的电影,用的眼镜往往是别的顾客用过的。其次是成本原因,3D眼镜的收发、清洗、消毒需要很大的人力成本,2D电影,500个顾客,5个工作人员就可以完成,但3D电影需要8个人。最后是影院为了增收,市面上一般的3D眼镜成本价为3元-5元,电影院一般卖5元-10元,是一个增收项,但不是暴利项。
宋哲说,电影票价由各院线确定,如果3D电影价格与2D电影价格一样,一般情况下不包含3D眼镜,如果比2D电影价格高,那就包含了3D眼镜。“中消协发了消息后,这几天大多院线管理机构都要求免费提供3D眼镜。从操作层面来说,要么全部免费提供,要么全部自带,因为同一场电影,如果有人用免费提供的3D眼镜,有人用自买的,会增加工作人员的收发难度。”华商报记者 任婷 摄影 陈团结
小记者稿件
个别电影院强制售卖3D眼镜
5月29日,我和华商报记者一起对3D眼镜收费问题进行了一系列调查与访问。
我们首先去的是西安博纳朱雀国际影城,他们的电影票包含3D眼镜,且没有强制售卖的情况。其次暗访的是印象城嘉禾影城,与博纳朱雀国际影城情况一致。中影国际影城(大唐西市店),有强制售卖眼镜的情况,3D电影的票价中并不包含3D眼镜,3D眼镜的售价是5元一副,在购买后也可自行带回。中影时代影城(百寰国际店),他们的电影票包含3D眼镜,且没有强制售卖的情况。太平洋影城(西安大明宫店),情况与上一个电影院一样。中影泰得影城(缤纷店),可使用电影院免费发放的3D眼镜,也可以自己在电影院买,价格5-25元不等。
整体现在的电影院都比较规范,只有个别电影院需要整改。华商小记者 陈家如 指导记者 任婷
大部分电影院3D眼镜免费
5月29日,我与华商报记者去了6个电影院,对3D眼镜收费问题进行了暗访。
我们首先去的是西安博纳朱雀国际影城,我们发现3D眼镜大人小孩都免费,没有强制售卖3D眼镜。其次我们去的是印象城嘉禾影城,与上一家电影院一样,也是有免费的3D眼镜,大人小孩都是。然后,我们去了中影国际影城(大唐西市店),与前两个电影院不同,这个电影院有强制出售3D眼镜的情况,每副3D眼镜的价格为5元。随后,我们暗访了中影时代影城(百寰国际店),不收大人和小孩的3D眼镜的钱。紧接着,我们去了太平洋影城(西安大明宫店),这个电影院也不收3D眼镜的费用。最后,我们去了中影泰得影城(缤纷店),这个电影院的大人3D眼镜免费,如果想保持个人卫生,也可以在这里自行购买,但1.3米以下的儿童看电影时却需要花费5元来购买儿童3D眼镜。
总体来说,西安大部分电影院的3D眼镜是免费的,但也有一些电影院强制售卖3D眼镜。华商小记者 李博恺 指导记者 任婷
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