被罚款100万,西安奔驰利之星声明称接受处罚并诚恳致歉

界面新闻 2019-05-27 12:40 大字

记者 | 李文博

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今日(5月27日),西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件"调查处理结果:

西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。

随后西安利之星在其官方微信公众号上发表声明表示已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。

西安利之星在声明表示:对于本次事件,我们深刻反省,以“客户导向"为原则进行业务整改,杜绝此类事件再度发生。

已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训。在今后的业务经营中,我们严格遵守国家法律法规、执行厂家政策,保证业务合理、合法、合规,优化客户服务与沟通机制,充分维护和保障客户的利益。我们将不遗余力完善自我,提升客户服务。我们感谢监管部门、媒体和大众的指导、监督与关注。

以下为《声明》全文:

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