“交1万抵4万,交2万抵10万,”短期内频繁更换法人代表…… 装修业主请注意 遇到这几种情况要警惕
“不用业主买一粒沙、一颗钉,拎包即可入住,全部材料工厂直接采购。限前99户,签单还送全房25件家具,10件家电……”这段广告语曾经受到了不少装修业主的青睐,但是现在却成了部分业主的噩梦。曾经拥有12000平方米的家装豪装工厂店千百炼装饰5月10日突然关门。数十户业主交了钱无法享受装修服务,有的人甚至交了近20万元还没动工。
其实,从2017年开始,一年时间西安家装市场涌现了这样一批所谓的“豪装工厂店”,打着整装、拎包入住的概念,这类公司以工厂批量采购建材无中间商为由,以限时优惠为销售手段,迅速在西安市家装市场站稳了脚。但短短两年时间,投诉量异常大,投诉多为“价格高、施工水平低、增项多、品质差。”
华商报记者采访了西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军,这两年他处理的此类装修公司投诉不在少数,也总结了五大特征,提醒广大业主,若遇到这类装修公司一定要警惕。
特征1:公司面积大装修豪华
“公司面积大,装修豪华”按理说是好事情,在一定程度上反映了装修公司的实力。但认真转过家装市场的消费者,就会发现这类公司的装修都出奇的相似。开业就是10000余平方米的展厅,整体装修“富丽堂皇”,公司门头非常醒目。也许是揣摩过消费者的心理,深知装修公司只有规模实力雄厚才能让人更放心。因此不少业主在投诉时总会反复强调,“那么大的公司,看着很正规,没想过套路如此深。”
除了面积大、装修豪华,这类公司在进驻西安市场时往往以全国连锁品牌著称,打着“豪装工厂店拎包入住”的名义,以“远离家装陷阱”为噱头赢得消费者好感。但其实这类公司在国内其他城市的口碑并不如宣传的那样优良,消费者在定装修前可通过网络多方了解。
结论:光看公司面积、装修情况太片面,可通过网络、装修过的业主多方了解其口碑和可信度。
特征2:“套路式”优惠
“交1万抵4万,交2万抵10万,不管28万还是38万的装修现在通通只要139900元……”“原价30万,现在定装修只需159900元,装出30万元的效果”……78900元、139900元、159900元这几个数字似乎是这类公司的最爱。往往在优惠时还会带有户型数量和时间的限制。如仅限88户、99户、前3个小时电话报名优惠,数十万的装修半价优惠,事实上的确如此吗?
据尚军介绍,此类装修公司的投诉中价格超预算是最常见的投诉。“我遇到很多类似投诉,合同约定的装修价格为15.98万元,在实际装修中被加到了27万、28万元。”30多万的装修限时优惠5折,还有各种赠送,作为消费者怎能不心动,不少业主根本没有仔细了解装修项目,直接交定金占名额,等真正量房后才发现材料可选余地有限,想要品质都得加钱,最后让自己陷入两难境地。
结论:面对优惠莫冲动,所有项目白纸黑字立字据,拿到详细房屋报价单再交钱。
特征3:违背常理的赠送
五折已经很划算了,再遇上定装修就送19件、25件全房家具,10件家电的大赠送政策,这样的“诱惑”普通消费者如何抵挡。且不说,赠送的家具、家电品质如何,就现在工费和材料费的涨幅,单是装修都难保不超支,还赠送如此多东西,符合市场规律吗?华商报记者提醒大家,看到这样的赠送,先去市场了解一下,家具、家电的价格,做到心中有数。
“我不想要这些家具、家电能折现吗?能抵扣工程款吗?”如果你这样问,就会得到这样的回答:“这部分是赠送的,要与不要都是这个价格,白送的为什么不要。”但是这些真的是免费无条件赠送吗?
一位不愿具名的装修公司负责人表示,所谓的赠送,其实都要摊在工程款中,不挣钱的买卖谁愿意去做。另外,装修公司赠送的家电大多是市场要淘汰的老旧款式,在市场上的门店都看不到。如液晶电视可能都无法连接网络,烟机灶具是这两年的淘汰款,家具也都是些不知名产品。对有些消费者来说,赠送的反而是“负担”。不过装修公司卖出去了家具、家电,都有电器商、家具商的利润返点,这样又是一笔收入。
结论:不告知家电、家具具体价格,貌似赠送,实际上有涉嫌“强买强卖”的嫌疑,类似这样捆绑式的销售,消费者一定要理智,擦亮眼睛。
特征4:不透明的装修报价
“这是整装项目,这个价格就包含全房瓷砖、客厅吊顶、橱柜、木门等。”这样的装修报价是目前整装流行的报价形式,只交代整装包含的项目,从门厅、客厅、餐厅、卧室、厨房、卫生间、阳台甚至书房各个空间所用产品品牌、型号都标注的清清楚楚,看上去贴心全面。
可是这样一份报价单,我们却看不到各个项目的费用,如瓷砖平方米价格、乳胶漆平方米价格、橱柜平方米价格……这些价格都看不到如何确保预算不会超支。正是这样“不透明”的报价单让业主的装修预算一再超支。作为业主一定要清楚自己装修的每一笔费用都花在哪里了,各个材料包括辅料的价格都要清楚,这样才能最大程度保证预算等于结算。
结论:报价单中要体现每个空间、每道工序的费用,必要时要求装修公司在合同上提前约定不包含项目内容,开工后非业主同意不得有增项。
特征5:频繁变更法人代表和公司名
更换法人代表、更换公司名称也是这类公司的常用手段。以千百炼装饰为例,千百炼装饰2017年4月成立,两年时间更换了4位法人代表。据千百炼内部工作人员介绍,最后一位法人代表原为公司业务员,没有债务偿还能力。华商报记者在“天眼查”上搜索了几个已经跑路的家装工厂店,发现这些装修公司均成立时间不长,都有频繁更换法人代表的现象。相比之下,在西安的一些老牌装修公司却十余年没有更名、不换法人代表甚至连办公地点都未曾变动。
陕西睿思律师事务所袁琦律师表示,虽然频繁更换法人代表、更换名称不能证明该公司就有问题,但可以说明该公司稳定性不够强。消费者在选择时需要谨慎考虑。
结论:消费者若对装修公司不放心,可以在“天眼查”上搜索装修公司名称,了解该公司法人代表等信息变动情况。华商报记者 千朋茹
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