西安市轨道交通集团携手市残联 助力特殊乘客地铁无障碍出行

残疾人朋友试乘新轮椅。 （记者 王旭东 摄）

本报讯（记者张端）昨日上午，在第29次“全国助残日”来临之际，西安市轨道交通集团有限公司党委携手西安市残疾人联合会党组，在地铁行政中心站举行党建联建共建签约仪式。不少残疾人专程赶来，现场体验地铁无障碍设施，见证签约仪式。

仪式上，市残联相关负责人向市轨道交通集团授予“无障碍环境建设示范单位”荣誉称号；双方现场签订联建共建协议书，建立长期合作关系，以党建联建平台建设为依托，推动助残服务广泛化、常态化。随后，市残疾人联合会向市轨道交通集团捐赠助残设备，推进地铁无障碍环境建设，共促“扶残助残”事业发展。

据了解，市轨道交通集团作为社会公共服务企业，多次邀请残障人士体验地铁无障碍设施，结合残疾人士的切身感受，不断优化完善助残细节。从首条地铁线路开通至今，先后在重点车站设立“党员先锋岗”“爱心服务台”，为乘客的畅通出行保驾护航；推出电话、微信“爱心预约”特色服务，协助特殊群体使用无障碍设施搭乘地铁，享受全程无忧的爱心服务；升级改造无障碍卫生间，加装无障碍洗手池等，从细微处提升运营服务水平；在地铁车厢设置残疾人区域、在车站装置无障碍升降平台、方便轮椅通行的宽闸机及专用垂直电梯，不断从软、硬件着手，让措施更贴心、服务更细心。

根据党建联建共建协议，市轨道交通集团和市残联将本着优势互补、资源共享的原则，长期致力于服务特殊人群的无障碍出行。同时，呼吁社会各界关注弱势群体，让更多的残疾人走出家门融入社会，体验地铁时代带来的快捷与便利。

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