从“最多跑一次”到“零跑路” 又推出“甩手掌柜”服务 国际港务区营商环境再升级
“我想在国际港务区注册一家公司，都需要什么资料，我准备好后抽空去办理。”“不用那么麻烦，只需要将你的联系方式告诉我们，就会有专门的工作人员和您联系，让你做一次‘甩手掌柜’。”4月15日，记者从西安国际港务区了解到，国际港务区一直致力于为入区企业打造优越的营商环境,从“最多跑一次”到“零跑路”,从五星级“店小二”到“楼小二”,再到人脸识别“微警认证”,近期又推出了“甩手掌柜”服务。
近日，就有这样一名“甩手掌柜”，轻松办理了国际港务区首张“旅行社经营许可证”。今年2月底，西安加州梦国际旅行社有限责任公司在“一网通办”填写并提交资料办理“旅行社经营许可证”时，因部分材料不全，信息有误等问题被退回补齐补正。国际港务区政务服务中心代办工作小组了解到这个情况后，考虑到一来一回必然影响企业的注册时间，于是就主动联系企业，告知相关情况，并与企业商议，可否由政务中心工作人员代为上传相关资料，帮助企业办理相关手续。在征得企业同意后，一方面，政务中心代办人员立刻核对相关资料，代为上传提交资料；另一方面，及时联系审批部门，讲述企业需求。审批部门急事急办，本需要15个工作日完成的审批事项，10个工作日全部完成。3月14日下午，西安加州梦国际旅行社有限责任公司拿到了国际港务区开出的首张“旅行社经营许可证”。
国际港务区政务服务中心代办团队，通过全程“保姆式”服务，实现了“让服务跟着项目跑，让代办员随项目跑”，确保企业易办事、办成事。西安国际港务区政务服务中心现有专兼职代办帮办人员7人，专门对工商登记、重点项目等业务提供代办服务。同时，在中西部陆港金融小镇设置了“楼小二”，并配备专职代办人员，为企业提供不出楼的代办服务。
下一步，国际港务区将进一步发挥政务服务信息化的优势，积极改革创新，不断提升营商环境公众满意度，让一流的营商环境成为国际港务区的金字招牌，让更多的企业家来国际港务区投资兴业。
本报记者周婷婷
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