出租车司机违规吊销资格证 今年已有77名驾驶员接受再培训
本报讯（记者郭沛然）绕道、拒载、不打表……为进一步提高出租车服务质量，西安市出租汽车管理部门加大了行业营运秩序整治力度，2月份已吊销违规驾驶员从业资格证8起。今年以来，西安已有77名驾驶员被“回炉”培训。
为推动出租行业更好地服务市民，近日市交通局公布了西安市（城区）2019年2月出租企业（车辆）投诉排名情况。2月份，出租车管理部门接到12345市民热线受理转办的出租车类投诉1541起，收到微信公众号投诉81起、处长信箱15起、舆情转办5起，共计1642起（比较2019年1月下降516起）。目前已全部调查处理。2月份，西安市出租车日均投诉率为0.40%，月投诉率为11.3%，较2019年1月日均投诉率下降0.16个百分点。
据统计，2月份被投诉3次以上的出租车有10辆。按照行业管理规定和违规性质，结合行业自律公约，管理部门对违规驾驶员进行“回炉”再培训、再教育。截至目前，今年已“回炉”培训驾驶员77人。对违规情节严重的，列入行业“黑名单”或吊销从业资格证。2月份吊销从业资格证8起。
据悉，今年市出租汽车管理处将持续开展“清除害群之马”行动，坚决做到发现一个，清除一个，不再让少数“害群之马”给出租车驾驶员群体抹黑。工作人员提醒市民，在乘车过程中，如发现驾驶员违规，可通过关注“西安大交通发布”公众号或拨打12345进行投诉。广大驾驶员在各大客运场站、重点区域发现“害群之马”，可拨打88624903举报或提供线索。
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