印度游客丢手机 民警城管热心帮助

城管执法人员与Ali.R夫妇交流一对印度夫妻来西安旅游不慎将手机丢失，因语言不通，也不知道该怎么寻找，索性继续游玩，后在大雁塔景区向曲江城管执法人员求助。虽然最终未能找回手机，但对西安城管的热心帮助非常感激。

印度游客Ali.R和妻子3月28日到达西安入住酒店后，于下午6点多去康复路买衣服。买完衣服准备离开时，Ali.R的妻子发现手机不见了，和手机放在一起的还有酒店的房卡。出现这个状况后，两人很茫然，由于语言不通，一时不知道该怎么办。他们合计了一下，估计在大雁塔游玩的外国人比较多，如果能够遇到可以交流的人，可以通过对方来求助。

他们坐出租车来到大雁塔景区游玩时，看到身穿制服正在巡查的城管曲江大唐不夜城执法大队执法人员，便上前求助。由于沟通存在障碍，执法人员韩佳祥无法弄明白对方想表达的内容，遂立即联系了从事外宾引导工作的同事李玲美子。李玲美子赶到现场，尝试用英语与对方交流，详细询问了Ali.R及其妻子丢手机的经过、手机型号、颜色以及他们入住的酒店名称等信息后，迅速与其入住的酒店和公安雁塔分局大雁塔派出所取得联系，并告知对方，“因房卡丢失，请给予方便和帮助。”

在等待民警赶到现场的过程中，李玲美子和Ali.R夫妇愉快地交流起了印度电影、印度历史文化以及中印友谊等内容。此前通过书籍、网络对西安有所了解的Ali.R认为，西安是一座伟大的城市，各个旅游景点串起来就是一部“历史活化石”。虽然不慎丢失了手机，但丝毫不影响他们对西安的美好印象，并迫不及待地询问西安还有哪些最值得游玩的地方？李玲美子一一向他们进行了推荐。

派出所民警赶到后，李玲美子将她与Ali.R夫妇交流记录的信息交给了民警，还和民警以及Ali.R互相添加了微信。记者昨日获悉，虽然Ali.R妻子的手机还没有找到，但对西安城管执法人员以及民警们的热心帮助十分感激，并对他们点赞。

文/图本报记者赵丽莉

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