商场里俩品牌不细看难分清 “NōMe”和“NoMe” 只差一个小小的“-”
两家店铺十分相似,消费者不仔细看很难分清一个商场里两个网红品牌,店内色调、品牌字母、收银台设置图标都一样,市民买的物品不合适去更换,与营业员争执半天,才发现进错了门,最终弄清两家店的区别在于品牌字母上有无小小的“-”,这两家十分相似的商店令消费者比较迷茫。
昨天上午,市民李女士反映说,她几天前在西安赛格国际购物中心负二层一家名为“诺米”的品牌店买了一个家庭布艺收纳盒,拿回家后尺寸不合适,前去更换时,工作人员却说不是他们店里的商品。她当时对工作人员的说法感到十分生气,反问对方怎么对自己售出的商品这么不负责任?
工作人员说,“你再仔细看看,你买的东西品牌是‘NōMe’,我们是\‘NoMe’,显然就不是我们店里东西,我们咋可能给你换?”面对自己购物时熟悉的店面风格和标识,李女士与营业员争执后才发现,自己竟然进入了该商场负二层东边的“NoMe”。李女士说,她最终在这家商场负二层西边找到自己购物的这家店,并更换了收纳盒。
李女士苦笑着说,“令我难以置信的是,我把自己刚刚走错门的事情给工作人员诉说后,对方说他们的品牌‘O’字上面\‘戴帽子’。难道我碰到了\‘真假美猴王’?究竟谁是真的?真是让人傻傻分不清。”
针对李女士的遭遇,记者昨天先后来到商场负二层同为“诺米”的店铺看到,两家店面装饰风格、色调一样,收银台宣传板上的口号都是“探索新生活”,背景板上也都有四个人像,店内销售的产品都包括服装、鞋子、配饰、美容护肤、家居用品、箱包、食品、数码配件等品类。如果不仔细看,很难通过英文字母来分清楚这是两家不同品牌的店。
随后,记者在“NōMe”购买了一件物品,提着包装袋来到“NoMe”店内,问站在一起的两名售货员是不是该店的商品,一名售货员“是的”脱口而出,另一名售货员仔细看后说不是的,并告诉记者怎么辨别。记者随机问了11名顾客,均不知道这居然是两家不一样的店。
记者随后上网查阅发现,虽然风格一样的两家店面同为“诺米”,但“NōMe”和“NoMe”一个主打家居,一个主打设计。两家都在同一个城市同时开多家店,装饰、风格、产品非常相似,同时在西安赛格国际购物中心的负二层上演着“商战”。
文/图本报记者赵丽莉
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