阎良区以“三单”服务模式聚城市党建合力
阳光讯（记者 孙建利）为进一步突出社区党组织核心作用，推动城市基层治理得实效，阎良区新华路街道积极借鉴北京“街道吹哨、部门报到”工作模式，以“社区吹哨、党员报到”为思路，以“三单”服务为载体（即，群众点单、社区派单、党员接单），积极引导驻地单位、社会组织党组织和党员志愿者参与社区治理，有效拓展了社区服务功能，提升了服务质量，为进一步建立起以社区党组织为核心的资源共享、信息共通、活动共办、党员共管、服务共抓的区域化党建工作格局提供了经验。积极宣传，鼓励群众点单
结合社区职能和群众需求，梳理制订社区“服务菜单”，内容包括为民代办、政策咨询、健康服务、文化娱乐、法律维权、科普宣传、为老服务、扶贫帮困、爱心陪伴、助残服务等10余项。通过发放便民服务卡、宣传彩页，在小区信息栏、微信公众号发布，入户走访、活动宣传等多种方式，广泛宣传“点单服务”，公布“点单热线”，鼓励群众有困难找社区、有需求即下单。分类建档，确保精准派单
充分发挥街道党建联席会和社区党建共建联合会作用，进一步整合驻地单位、社会组织、党员志愿者等服务资源，梳理建立单位（组团）服务台账、党员（志愿者）服务台账等，明确了单位、党员志愿者服务内容、特长和意向等。同时，根据“点单”情况和日常工作中掌握的老弱病残、困难家庭、低收入人群等实际困难，建立群众服务需求台账，为按需派单提供依据。统筹协调，辖区党员接单
由社区党组织安排专人对群众需求和服务事项进行“双向对比”，并联系辖区单位和党员志愿者实施“一对一”精准派单。对于已认领成功的志愿服务项目，实行服务评价制度，即在服务结束后，邀请服务对象对服务情况进行评价，并建立社区服务满意度评价台账。由社区党组织定期向服务单位和党员所在单位反馈，推动改进服务手段，提升服务效果。推行“三单”服务模式以来，新华路街道各社区先后接到群众点单283件，完成接单278件，事项办结率和群众满意度均达到90％以上。
通过群众点单、社区派单、党员接单，有效打通了单位、党员参与社区治理的“绿色通道”，避免了志愿服务“扎堆”或“冷清”两极化现象，提高了社区服务的质效和温度。“三单”服务开展以来，各社区先后涌现出大量优秀服务案例和服务团队，受到了居民群众的广泛赞誉。
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