妈妈3年攒1.6万 11岁娃玩手游花光
游戏界面可以清楚地看到各类充值额度王大姐是在家门口买菠萝时，发现卡里的钱不对劲的。一个菠萝5元，她用微信支付了好几次，都是相同的提示——余额不足。菠萝没买成，跑去银行查账单，余额只有1.49元。
存在卡里的1.6万多元，是她打工3年的全部积蓄。此时，这些钱早已通过“快捷支付”被一笔笔转出，目标账户都是游戏公司。
家长：一个多月近150笔支付记录
西安北郊雷寨村，47岁的王大姐和儿子住在一间租来的民房里。王大姐是单亲妈妈，从甘肃来西安打工的这些年，她先后辗转食品厂、钢材厂、加工厂打零工。因为工作不固定，收入都是“计件”，日子过得紧紧巴巴。
儿子超超11岁，上五年级。家里没电视，他放学后偶尔会拿王大姐的手机看看视频，上上网。打游戏的事，他一直瞒着妈妈。
3月17日，王大姐从银行调出流水单后，超超知道事情瞒不住了，承认钱是他花掉的，全部用来打游戏了。流水单上显示，从2月9日到3月14日，共有近150笔支付记录，总金额1.6万元，单笔数额最小的1元，最大的648元。其中，仅2月27日一天，就支付了12笔。
“你把妈妈3年的积蓄都花掉了。”王大姐真是气死了，她狠狠打了儿子一顿，“咱们去喝西北风吧。”超超大概知道自己闯祸了，跟着妈妈一起哭了起来。
孩子：利用短信验证码修改密码
打游戏是怎么花掉这么多钱的？昨天，超超告诉三秦都市报记者，这个游戏名叫“第5人格”，花钱是为了购买游戏人物和皮肤，“这个游戏在特定的手机上，50元以下可以免密码支付；50元以上，点击游戏充值就行。”超超说，他不知道妈妈手机的支付密码，之所以能成功支付，是因为他申请了修改密码，并利用手机上收到的短信验证码进行操作。充值完成后，为了不让妈妈知道，便将短信删掉。
事发当天，王大姐已向警方报案，她说，自己没有看好手机管好孩子，肯定有责任。但孩子毕竟不懂事，现在母子俩的生活费都没有着落，希望对方能退钱。
游戏公司：可提交申诉材料进一步核实
记者昨天通过王大姐的手机，打开了“第5人格”的游戏界面。进入首页后，弹出来一个“首次充值见面礼”的对话框，可以清楚地看到各类充值额度，比如“充值1元，获得10回声，充值648元，获得6480回声”。
“第5人格”的官网显示，这是一款由网易游戏研发出品的手机游戏。记者随后电话联系了网易游戏公司的客服人员。对方表示，平台的确接到了一些关于未成年人充值玩游戏的投诉，为了方便受理，已经开通了专门的线上客服中心，可以登录相关网站，选择“游戏消费管理”提交申诉，工作人员会进一步核实，酌情处理。
提醒：家长应对手机的使用承担更高义务
孩子偷偷用父母手机充值玩游戏的案例，三秦都市报已报道过多次。陕西王炳森律师事务所何海明律师说，要避免此类情况发生，关键还在手机的实际控制人。“家长应当对手机的使用、管理承担更高的义务，比如银行账户尽量不要开通网银以及第三方支付平台；开通第三方支付平台的账户，则不要储存过多现金。此外，对于支付的操作权限（登录密码、支付密码等）都应当保密，不能轻易透露给未成年人。”
何海明给家长们提醒，如果孩子真的有上网需求，可让他们有限制地使用电脑。孩子真的需要用手机联系，可先给他们配备非智能手机（老人机）。家长可通过观察孩子使用非智能手机的行为，培养其自我管控能力，最后再逐步让孩子接触智能手机。
文/图本报记者宋雨实习生杜豆
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。