消费者为四分钱起诉超市意义何在
□符向军
近日，西安男子肖绵明因在超市购物被少找4分钱零钱，将超市告上法庭，目前法院已立案。据了解，2月2日，市民肖先生在超市购买了54.76元的商品，付给收银员55元现金，收到2角找零，少找零4分钱。对此，肖先生认为四舍五入是超市的霸王条款，多收的4分钱所有权归消费者即其本人所有，哪怕是一分钱，也是消费者应得权利。至于“积零换整”是超市单方告示，不合理且不合法。
法律上，肖先生说的确实都很在理。找零“四舍五入”虽然是商家经营常态，但关键是要取得消费者的认可和同意，“俗成”的同时更要“约定”。超市“积零换整”的单方做法构成对消费者公平交易权的侵害。
也许，为4分钱的“蝇头小利”起诉，很多人会不以为然。从个人角度来说，劳神费心的同时也没有经济效益，不但太麻烦，也很不划算，如此较真毫无价值可言。从司法层面而言，4分钱的官司不利于“案多人少”局面的缓解，也是对有限司法资源的浪费。
但不可否认的是，维权、起诉是消费者的合法权利，也是公民权利，法院实行立案登记制，不能拒绝当事人依法起诉维权，也不能简单用金额大小、涉案标的来划分和衡量。权利本身没有大小之分，每一个看似微小的权利都代表了个体的价值与尊严。就此而言，肖先生的起诉是富有价值和意义的。同时，也能警示市场主体、所有人充分认识、尊重并自觉维护包括消费者权利在内的所有合法权利。
据悉，涉案超市在接到投诉后，已经取消了原先“四舍五入”的规定，消费者在超市购物的分币零头，目前已经全部抹去。肖先生的“分分计较”和一纸诉状，实质是消费者的“权利宣言”，具有示范意义，最终促使商家取消多年以来的经营惯例，对消费者作出让利举动。虽然对购物的消费者而言，分币零头几乎可以忽略不计，但唤醒了经营者对消费者权利的尊重保护意识，更多地替消费者考虑，不断提高服务质量，更好提升消费者的购物体验，打造健康、和谐、温馨的市场消费环境。
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