购物不找零 市民状告永辉超市 讨要4分钱
“购物小票上显示的账单是54.76元，超市却收取54.80元，我的4分钱为啥无缘无故就没了？”西安市民肖先生因不满永辉超市纺渭路店购物结算不找零的做法，花费25元诉讼费将该超市起诉，用法律武器讨还属于自己的4分钱。
投诉：
在永辉超市买东西不给找4分钱
昨日，西安市民肖先生向本报反映，2019年2月2月下午，他在位于西安市长乐东路999号华阳新天地的永辉超市纺渭路店，购买了5件商品共计54.76元，可超市收银台实际结算时，却收了他54.80元，多收0.04元。
据肖先生讲，当时在收银台结账时，收银员告诉他总价是54.80元，他就掏出55元现金递了过去，对方找回了0.20元，他当时也没有细看小票就离开了。回到家里，放下东西随手拿起购物小票看了一下，发现小票上的应收价是54.76元，而不是54.80元，0.04元明显被超市侵吞了。这一切，在肖先生昨日提供的购物小票上，全部得到证实。发现问题后，肖先生开始较真了，立即打电话联系超市讨要说法。肖先生告诉记者，交涉过程中，对方竟然声称这是他们超市的规定，且态度也不是很好。一气之下，肖先生便掏了25元诉讼费，将该超市起诉到法院，就为讨还自己的0.04元零钱。说到为讨还0.04元钱花费25元钱的事，肖先生坦言：钱多少不重要，维护消费者的权益才是重中之重！
调查：
收银员称两毛九就是三毛
昨日上午，针对肖先生反映的情况，记者赶到永辉超市纺渭路店采访。10点23分，记者在超市货架上取了一盒标价4.29元的草莓，来到超市FW05号收银台结账。扫码后，记者递给收银员100元现金，对方将找回的95.70元和购物小票一起递过来。
记者发现，按照标签价格，少找0.01元。记者拿着小票当场就问收银员：“零头不是两毛九吗？怎么收了三毛钱？”对方却来了句：“两毛九不就是三毛嘛！”之后，这位收银员还解释说，超市就是这样规定的。
记者又于10点39分，在这家超市货架上取了一根标价2.85元的黑茄子，继续在超市FW05号收银台结账，递过去5元现金后，对方只找回了2.10元，0.05元又平白无故归超市所有了，而且对方也没有给出任何理由和提示……
说法：
商家不找零消费者有权拒绝买单
就此，该超市一位姓尚的工作人员解释说，超市的收银机器就是这样设定的，超市给肖先生也解释过。另外，他还说，超市给收银员都培训过，在结账时他们都会提示不找零，而且在超市服务台也有相关提示。可是，记者当天在购物时，两次遭遇不找零，收银员都未曾做出过任何提示。
西北政法大学教授庾国庆说，超市所为，实际上是按“四舍五入”的方式收费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，不管商家是“只入不舍”还是“四舍五入”，其做法都属于“霸王条款”，涉嫌侵害消费者权益。“电脑结账系统设置如此”不能成为商家拒绝找零的理由，其行为涉嫌强制消费，消费者有权拒绝买单。
本报记者李海涛陶颖
新闻推荐
今年5月起，央行将运行新版本征信报告。这意味着，用户能隐藏的信息越来越少；银行通过新征信能查询到的信息更全面。另外，那些...
西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。