国美七大经营原则为消费者保驾护航
在“3·15”消费者权益保护日到来之际，国美在夯实自身业务的同时，积极响应监管要求，履行企业社会责任，在产品质量、价格上承诺货真价实，买贵就补，晚到就赔，售后服务也更加完善，引领零售行业向更规范、健康的方向发展，为维护客户权益保驾护航。
“3·15”专场
用挂机的价格买柜机
据了解，即日起国美正式拉开“3·15”专项回馈用户活动。鉴于部分消费者错过了国美“黑色星期伍”的低价大促，即日起至3月18日，国美启动“黑色星期伍”返场活动，狂欢继续，各品类商品爆款大促销，同时还有多重优惠一同钜献。国美希望通过丰富优质的家电产品和力度巨大的促销政策回馈消费者，满足家装家庭一站式购物的需求。
此次“3·15”返场，国美推出了许多爆款低价商品。
例如：现在春暖花开，冬天的衣服即将收起，国美特别推出一款大容量9公斤变频滚筒洗衣机，变频电机，14分钟洗涤程序，除螨杀菌，触摸控制更便捷，活动价仅售1499元
3月，也是买空调最好的时间，国美特别推出一款格力2P变频圆柱柜机空调，自由扫风、舒适全方面，有抗菌除甲醛过滤网和出风口格栅易拆洗设计，深度清洗空调更健康，活动价仅售5199元
随着消费者越来越关注健康问题，在刚刚结束的“黑伍”活动中，净水机销量全面爆发，本次返场活动特别推出一款安吉尔净水器，500G美国原装陶氏滤芯，安盾四重防漏水系统，超小机身设计，安睡级超静音技术34.8分贝，智能换芯提醒，无罐新鲜、一级节水，还加赠管线机和前置过滤器或饮水机一台，活动价仅售5999元……消费者可以去现场进行挑选。
七大经营原则保证优质消费环境
西安国美负责人表示，保障消费者权益不是纸上谈兵，而是要认真践行。国美“黑色星期伍”促销活动提倡消费者“先比价，后下单”，通过培养消费者良好的购物习惯，把真正的低价商品带给消费者。国美将产品使用体验的话语权交给消费者，这不仅利于形成正确消费权益的价值认同和文化认同，还能激活商家乃至整个社会的消费权益保障意识。
此外，国美多年来在诚信经营以及保护消费者权益上做出了很大的努力，有目共睹。去年，国美签署了《电子商务诚信公约》，承诺“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”七大经营原则，在服务方面还推出了送装同步、套购商品一次达、一二级城市一日两达、县域次日达、付费精准达、买假赔、买贵赔、送晚赔等高品质服务制度，建立了新的行业标准。
国美致力于成为“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商，成就中国亿万家庭的美好生活，也希望国美未来坚持维护消费者需求与利益，通过强大的企业动能，助力建设良好的消费环境，促进零售行业的健康可持续发展。
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