“西安年·最中国”活动人气爆棚 旅游接待人数和收入再创新高 接待游客1652.39万人次 旅游收入144.78亿元
春节期间，古城西安游客摩肩接踵。（记者 张曦 摄）
■记者张杨
己亥年春节，“西安年·最中国”系列活动，在国内外引起巨大反响。西安市假日旅游成为全国旅游的热点，旅游人气爆棚，市场秩序良好，旅游接待人数和旅游收入均再创历史新高。据统计，2019春节假期西安市共接待游客1652.39万人次，同比增长30.16%，实现旅游收入144.78亿元，同比增长40.35%。
春节假日期间，西安市文化旅游活动丰富多彩，旅游接待呈现高速增长态势。《人民日报》、中央电视台等中央媒体分别在头条点赞“西安年·最中国”活动，称赞这里的年味儿最中国。
十二大主题251项活动
今年春节假日期间，西安市重点旅游景区接待再创新高。其中，西安——大唐不夜城·现代唐人街接待387.27万人次，同比增长235.59%；大雁塔文化休闲景区接待94万人次，同比增长71.53%；秦始皇帝陵博物院接待38.47万人次，同比增长4.64%；城墙景区接待15.49万人次，同比增长4.73%；华清宫景区接待16.81万人次，同比下降8.21%；陕西历史博物馆接待6.91万人次，同比增长17.03%；碑林博物馆接待3.29万人次，同比增长19.30%；大唐芙蓉园接待30.88万人次，同比增长11.92%；秦岭野生动物园接待10.44万人次，同比增长0.14%；大雁塔大慈恩寺接待9.29万人次，同比增长11%。
从假日接待情况看，庙会祈福、观灯赏花、探亲访友、聚会休闲、温泉旅游、冰雪旅游、自驾游成为旅游主要方式。
西安——大唐不夜城·现代唐人街、大唐芙蓉园、西安城墙、华清宫灯会、蓝田新春灯会、大明宫新春光影嘉年华灯光秀和大唐西市春节文化庙会、白鹿仓大庙会、汉城湖新春文化庙会、小雁塔荐福文化大庙会、茯茶镇新春大庙会、楼观新春古庙会、盛世大唐彩车巡游等以及西安市特色街区、开放式公园、景区吸引众多游客。高新和曲江创客街区、创业咖啡区、曲江创意谷等开展的创客集市、创意体验活动，增添了西安的科技风和时代范。西安“八办”纪念馆和西安事变纪念馆组织的活动，让游客体验了红色文化和革命传统。
各区县捧出假日盛宴
围绕“2019西安年·最中国”系列活动，各区（县）、各旅游景区认真挖掘春节传统文化，“游景区、品文化”“赏花灯、逛庙会”“耍社火、吼秦腔”“探乡风、咥美食”“泡温泉、娱冰雪”等假日旅游产品供给充足，为中外游客提供了春节假日旅游盛宴。
在“西安年·最中国”系列活动的节日氛围带动下，西安市开放式景区、公园及特色街区“年味浓”。北院门风情街接待267.37万人次；白鹿仓景区接待110万人次；永兴坊接待100.02万人次；白鹿原影视城接待19.22万人次；西安博物院接待19.88万人次；兴庆宫公园接待15万人次；南门文化礼仪广场接待24.91万人次；大唐西市接待94万人次；大雁塔文化休闲景区接待94万人次；大明宫国家遗址公园接待60.50万人次；大唐华清城接待22.28万人次；汉城湖水利风景区接待17万人次；楼观道文化展示区接待39.6万人次；昆明池景区接待57.8万人次；诗经里小镇接待10.42万人次；茯茶小镇接待30.45万人次；渼陂湖接待34.93万人次；世博园接待53万人次；周至水街接待96万人次；高陵场畔接待40.74万人次。
同时，休闲购物、温泉、滑雪等项目吸引众多市民和游客。西安汤峪旅游度假区接待59.51万人次；白鹿原滑雪场接待2.85万人次；蓝田竹林畔滑雪场接待3.87万人次；浐灞砂之船奥特莱斯接待4.2万人次；临潼奥特莱斯接待9.14万人次；乐华欢乐世界接待8.2万人次。
面向全球推介古城旅游
对己亥“西安年·最中国”系列活动，市委、市政府高度重视。市政府1月29日召开专题会议，研究部署春节假日文化和旅游工作，逐级明确市级、区（县）开发区两级文化和旅游管理部门假期工作内容和有关要求。
2018年上半年，西安市就启动了己亥“西安年·最中国”系列活动的策划工作，研究确定了“标志性、国际范、科技风、地方味”的活动主题，推动实施亮化、美化城市工程，西安春节假日旅游成为全国最丰盛的旅游大餐和最美的夜景城市。
同时，多措并举扩大宣传，持续提高“西吸力”。春节前夕，赴日本东京进行了2019“西安年·最中国”专题推介。国内先后赴武汉、长沙、南昌、南京、苏州、北京、太原、石家庄实地举办“西安最中国，来了还想来”2019“西安年·最中国”主题旅游推介会，在全国14个主要城市开展媒体营销宣传。与携程合作开展“全球网络大营销”，发布西安创意长海报，组织除夕夜团圆宴，开展寻找“长安锦鲤”活动。
2月5日“来西安过中国年”活动巨幅广告赫然出现在美国纽约时代广场的纳斯达克大屏。2月6日，西安新春幸福大团圆活动正式启动，来自美国、加拿大等海外达人、华人华侨代表近百人，向世界传播西安丰厚的历史文化底蕴和时代新风貌。2月10日，市文化和旅游局在小雁塔春节庙会举办了“我和我的祖国”快闪活动。截至目前，有关西安年活动在微博、抖音直播、图片、网络达人微信等全网平台的网络曝光量累计达到6个亿，预计活动结束7天后整体曝光量将超过8亿。
旅游市场安全有序
为提升游客的满意度，全市旅游行业持续深化“烟头革命”“厕所革命”和“行政效能革命”，大力开展特色服务，提升服务质量。为了让游客享受更加便捷的如厕服务，开放第三卫生间111座，上线旅游厕所至百度地图988个，鼓励400余家社会宾馆酒店免费开放厕所。
春节期间，督促各旅游景区从细微处着手，从厕所卫生抓起，设立便民服务岗，增加售票窗口，开展文明旅游宣传、志愿者服务活动，为游客提供优质服务。拓宽旅游投诉渠道，畅通24小时咨询投诉电话，及时受理市民游客投诉。
春节期间，市文化和旅游局加强综合协调，设立综合组、投诉受理组、旅游咨询组和市场检查组等，对旅游接待中的各类问题，对口向各区县、开发区和市级部门沟通反馈，确保在第一时间解决。针对2月10日雨雪天气，文旅系统组织力量对道路、车站、景区积雪及时进行清扫，确保假日旅游的正常运行。
春节假日期间，西安市旅游市场秩序井然、安全祥和，无重大旅游安全事故和旅游投诉，假日旅游市场实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。良好的旅游环境获得了广大市民游客的点赞。
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