代表热议 城市底蕴与现代技术碰撞后 千年古都变身网红城市
西安创业咖啡街区夜景记者 窦翊明 摄
如今，想要“解锁”一座城市，大概只需几秒钟。各种爆款景点、新闻事件渲染，通过互联网的“加持”，一座特点鲜明的城市，就能迅速崛起成为“网红城市”。毋庸置疑，西安就是这样的一座城市。永兴坊的摔碗酒、长安大排档的毛笔酥、兴善寺的香火……近两年来，大西安“火力全开”，成为一座人们眼中的“网红城市”。自带“流量”的大西安，也为陕西省经济发展带来诸多益处，在今年的省两会上，人大代表们也围绕“网红城市”展开热议。
用现代手段精心包装
千年古都频频被聚焦
在互联网背景下，一个小事件会被瞬间引爆。互联网上，“城墙下的火车”“永兴坊的摔碗酒”“长安大排档的毛笔酥”，让西安这座城市聚焦了无数目光，处处都有打卡地、“安排”一场说走就走的旅行，到西安去游玩。这两年，一个一个的热点，一次一次的聚焦，西安的“高光时刻”频现。
经网民们在互联网上推选，西安与重庆、成都、丽江一起，成为国内四大“网红城市”。西安成“网红”底气何来？人们欣喜地看到，近两年，西安的变化恰逢其时。随着城市形象提升，“三大新政”实施，自2017年开始，不到两年西安市新增户籍人口超过100万；2018年，西安新增登记市场主体又突破50万户，古老的西安真的就像一个充满力量的网红了。
省人大代表、陕西省社会科学院经济研究所所长裴成荣说：“这两年西安厚积薄发，把千年的历史积淀，通过互联网现代手段传播出去，打造出全新的城市IP。抖音、快手等社交媒体平台对西安旅游的网络营销，使西安除了传统旅游景点外，还兴起了很多网红景点和网红小店。通过互联网，捧红了南门城墙下的网络歌手，炒火了永兴坊的摔碗酒，游客在西安旅游体验的满意指数不断提高。”
裴成荣告诉记者，成为一个“网红”关键要看传播什么内容。打造“网红城市”首先要提升知名度，吸引游客，使其对城市品牌有进一步的认知，再慢慢深入了解这座城市的产品。裴成荣认为，以前的西安虽然有科技、教育、文化等丰厚的资源，却没有很好地释放。如今与互联网现代元素融合后，用现代技术传播西安，利用现代手段精心包装，做出大策划好创意，就能更好地激荡出千年古都的澎湃活力。
深度挖掘城市资源
为西安“量身定制”国际化IP
既有长达千年的历史文化底蕴，又有重庆、成都、丽江等城市在网红道路上的“他山之石”，西安成为网红也并不偶然。
在省人大代表、西安广播电视台总编室主任严一宁看来，西安的历史文化、红色文化、根祖文化、丝路文化、民俗文化等领域在国际国内具有唯一性、至高性和标识性特色，这也是西安成为网红的底蕴。
“西安从2018年开始举办‘西安年·最中国’系列新年文化庆典活动，在中国乃至世界留下了最鲜明的戊戌“西安年”印象。使‘西安年·最中国’成为城市新IP，是市委从2018年开局就谋划落实的一件大事。”严一宁表示，2019年的“西安年·最中国”有特别惊艳的数字中国年系列活动，会呈现最传统的集市互动体验，也会应用最前沿的数字科技，打造全球首个刷脸购物商圈，相信会成为“西安年·最中国”最具特色的活动亮点。
1月8日，“2018中国书店之都”称号花落西安。西安在建设“书香之城”过程中，在短短两年时间里建设了一批高品质、新概念、高颜值的特色书店。“1月19日，在西安曲江书城、言几又书店等新概念书店名单中，又增加新成员，网红打卡地——上海三联书店‘READWAY’西安店正式开业。这一系列为市民提供\‘书店+咖啡+文创’的新空间，彰显了大西安城市文化内涵。”严一宁建议，以开放性发展理念打造城市文化品牌，为西安量身打造特色鲜明的国际化IP，使西安在参与“一带一路”国际交流中展现独特魅力。
“网红城市”更要精细化管理
建议打造“智慧标牌”消除导航盲区
有网友戏称：谁是真正的“抖音之城”？重庆称第一，只有西安敢“叫板”。2018年西安最火的，当属“一砸解千愁”的永兴坊摔碗酒，风靡网络的它，大大带动了西安的线下消费。
自从当上了网红，自带流量的大西安“西引力”与日俱增，游客数量暴涨就是网红这一身份所带来的益处。与此同时，一点点的问题也会引发“围观”，这也对西安的城市管理提出了更高要求。
裴成荣认为，要让前来“打卡”的外地游客满意，就需要对城市的细节进行“包装”。调查发现，越来越多游客来西安游览过程中会使用手机导航，虽然可以方便抵达旅游目的地，但还是存在着最后“20米”的导航盲区。
如何消除游客在西安的导航盲区？裴成荣建议，交通导引标识系统建设部门和旅游景区管理部门合作，借助科技工具建设“智慧标牌”，打造智慧旅游交通。例如在地铁站出口位置和公交站牌处，利用AR技术，通过让游客扫描二维码达到实时实景路线指引，同时也可以引入语音导航系统，让路线变得更清晰。
“可以在城市主要路口、各个地铁站的出入口、公交车站安装全景导览图和3D立体图。”裴成荣表示，对于街区路况复杂并且建筑稠密的地方，设置3D立体导向标识，应用立体3D箭头标识牌，可以360度无死角地指向目的地，可以让游客清晰辨别周边道路走向及一些重要建筑物的具体所在位置，提升游客满意度。
此外，裴成荣建议完善公交站名，为公交站名添加备注，使游客方便进入景区。例如“小雁塔站”及“夏家庄站”可改为“小雁塔北门站”和“夏家庄·小雁塔站”。同时，也可以在市民广场等公共区域设计许多公交与地铁的无缝隙接驳站点，在导向标识上加入完整的道路及各类交通工具的实用出行信息，既考虑到了各类人群的出行需求，也可以丰富完善城市旅游导向标识系统的功能，为网红大西安加上精细化管理的“滤镜”，让游客出行更加便捷舒心。记者康乔娜
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