滴滴为西安站和西安北站提供春运支持

华商报讯（记者 杨刚）昨日，滴滴与12306携手开展预约用车服务，为西安火车站、西安北站的乘客解决春节出行问题。用户打开12306App首页点击“约车服务”即可在西安火车站、西安北站直接使用滴滴用车服务；尤其针对高铁为主的西安北站，1月21日起，在购票环节额外进行产品升级，提供线上购票联动预约用车通道。

滴滴也优化了滴滴出行App西安站、西安北站的线上体验，包括火车站围栏精修、上车点重新规划矫正等，对滴滴车主App地图路网也进行了升级。

去年，滴滴在西安获得了网约车经营许可证，随着网约车在西安的快速发展，滴滴逐渐成为接驳旅客由火车站前往市区的重要交通方式之一。为了便利接驳，滴滴与西安站、西安北站达成长期合作，通过完善配套设施，不断优化网约车服务及规范管理，逐步为乘客提供滴滴网约车上车点、指引牌以及滴滴端内火车站到站指引等。在西安北站，为了便利乘客乘坐，滴滴和北站共同优化了南北两个出口的上车点，在西安北站南侧地下停车场滴滴司机30分钟之内免费停车，在西安北站北侧新建北广场停车点，滴滴司机目前可以免费停车，方便司机接送乘客。

今年春运，西安火车站推出“多式联运智慧服务岛”新举措，针对80%以上的旅客通过互联网购票的实际情况，将原有售票厅人工窗口整合，联手民航、公路、市内交通、旅游、网约车、利安社区服务等，打造综合出行“一站式”服务平台。

西安火车站、西安北站是陕南、陕北、河南、甘肃等地区乘客的中转换乘集散地，乘客在过年返家途中经常因为中转换乘无法提前预约汽车，而在西安产生额外住宿花费。针对这种情况，西安火车站、西安北站还在售票厅、出站口设置网约快车、租车服务点，有需求的旅客可以在12306网络购票的同时，预约到站服务。

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