西安500个以上高频事项2019年底实现“一网通办” 明年企业和群众办事像“网购”一样方便
2020年，西安企业和群众办事所需材料80%以上可通过数据共享获得，企业和群众办事像“网购”一样方便。
1月24日，西安市政府网站发布《西安市全面推进“一网通办”加快数字化转型行动方案》。方案提到，2019年建成一体化在线政务服务平台、政务云平台、大数据中心，70%以上政务服务事项实现“一窗受理、集成服务”；企业和群众办事提供的材料减少60%以上；2019年底全市500个以上高频事项实现“一网通办”。
2020年政务云、政务网、大数据中心实现整体联动、业务协同，“一网通办”能力显著增强，90%以上政务服务事项实现“一窗受理、集成服务”；企业和群众办事所需材料80%以上可通过数据共享获得，企业和群众办事像“网购”一样方便。
主要任务包括：建成全市“一网通办”总门户，以政务服务网为基础平台，打造网上政务服务统一入口和出口，2019年实现与中、省在线政务服务平台有效衔接。优化“西安政务服务App”功能，整合市级部门移动办事终端，汇集更多便民服务事项，2020年形成统一入口的市民办事移动终端。完善身份认证、支付交易、物流配送等基础支撑功能，推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”，打造西安“移动办事之城”。
建设24小时自助服务终端，推广“24小时自助信包箱”经验，依托各政务服务网点，推进24小时综合自助终端机、自助信包箱在人群密集区域全面铺设。
编制网上办事清单，全面梳理网上办理事项，区分行政许可、审核转报、审核备案、公共服务等类别，2019年6月完成市、区县（开发区）、镇街三级网上办事清单编制。制定标准化、规范化的办事指南，实现全市网办事项统一管理。将多种情形、事项流程分类组合，形成“一件事”套餐，变政府“端菜”为群众“点餐”。
按照“推出一批、梳理一批、储备一批”原则，分批推出高频事项，实现政务服务精准化、标准化、规范化。2019年2月推出300个以上高频事项“一网通办”，2019年底全市实现500个以上高频事项“一网通办”。华商报记者 雷婧
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