直击春运 西安北站5000多件遗失物品盼认领

三秦都市报 2019-01-23 03:06 大字

春运启动以来,西安北站客流持续增长,每天都有人遗失物品,仅去年一年,就接收了旅客遗失物品1.07万件左右,经过失主认领后,目前仍有5000多件没有找到主人。西安北站提醒旅客,上下车时检查好随身物品,以免丢失。

每天收到遗失物品二三十件

昨日,西安北站候车大厅熙熙攘攘,在候车大厅的西南角,有一间专门存放旅客遗失物品的房子,这些遗失物品大多是在列车上被工作人员发现移交到北站的,也有工作人员在候车厅捡拾到的旅客遗失的物品。23岁的李同学在天津上大学,在返回西安的列车上将一个双肩包忘在了列车上,出了车站,家人问他双肩包怎么不见,他才想起来遗忘在了列车上,拿到失而复得的双肩包,李同学向客运员张珂连声称谢。张珂说,春运开始后,学生旅客增多,在列车上遗失书包、双肩包等物品增加,每天能收到旅客遗失物品二三十件,其中,手机有四五部。

刚刚从客运员手中接过丢失的现金的旅客李先生说:“1月21日,我爱人乘坐高铁,腰间系了一个腰包,又抱着孩子,上车时不小心将腰包掉进了站台下的股道间,腰包里有一部手机和部分现金。”

旅客遗失物品五花八门

客运员推开仓库门,里面的物品五花八门。进门后,两个纸箱里是各式水杯;再往里走,是堆成小“山”的挎包、双肩背包、手提袋、行李箱,仓库的尽头还有烟、酒、麻袋、衣服、帽子、婴儿车……客运员王笑说,这些只是遗失物品的一部分,所有钱包、电脑、手机、公章等贵重物品都会另行保管。他们手中的登记本登记了所有接收物品的信息。王笑说:“登记本上面有日期、车次、物品的名称、车长的姓名,我们这边都会留存,旅客一般只用提供哪天丢的、乘坐的哪个车次、在几车厢,我跟他把东西一核对,确定是他的,他就能来领了。”

这些地方容易遗失东西

铁路工作人员提醒,这些地方容易丢失物品,大家要注意,自动取票机处,最易丢车票、身份证;进站口安检仪附近,最易拿错包;火车站洗手间,易丢手机、戒指等;在站台上,常有旅客掉落的钥匙、手机、钱包;列车上的衣帽钩、行李架,丢最多的是衣服和行李。

火车上丢了东西怎么办

及时向站车工作人员反映。一旦发现有东西遗失了,立即向身边最近的车站、列车工作人员反映,寻求帮助。拨打铁路客服电话12306。旅客在乘坐火车过程中不小心遗失物品,可以拨打铁路客服电话12306,转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。通过12306网站登记。

本报记者张毅伟

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