西安火车站有了“手机加油站”

三秦都市报 2019-01-21 02:30 大字

本报讯(记者张艳芳)又到一年春运季,1月20日,记者来到西安火车站看到,东、西广场都设置了“回家过年·爱心服务岗”,穿着红马甲的志愿者为来往的旅客提供“免费充电、应急药箱、免费热水”等便民服务,设置的春运便民临时就餐点已经开始运营。据了解,今年春运,西安火车站地区管委会对照“严整治、精管理、细服务、强作风”的工作要求,从站区管理着手、从服务民生着手、从出行保障着手,为过往旅客打造温暖回乡之路。

“我从银川回南阳过年,路过西安倒车,下车后冷的不知道该去哪里,工作人员让我在旅客服务中心的重点旅客休息区等车,给我提供了很大方便,感觉很暖心。”于小丽告诉记者,这里不光可以休息还可以充电,既暖和又方便。记者在西安旅客服务中心看到,里面有咨询处、手机加油站、重点旅客候车处、充电宝租借点等,旅客服务中心主任梁鑫告诉记者,这里可以同时容纳30个人充电,有需要的旅客都可以前来休息、咨询。

据了解,为给旅客打造良好的出行环境,今年春运,西安火车站公安站前分局、公安新城分局、西安铁路公安处坚持24小时治安巡逻,24小时接受群众报警与求助,做到“白天见警力,晚上见警灯”,对火车站出站口、安检大厅、省西安汽车站、机场大巴等重点部位增加警力,成立专职巡逻队伍,强化管控。春运期间,对各类“托”欺客揽客现象,从严、从重、从快查处。旅游、工商、物价等部门通过对旅行社、商户门店、餐饮酒店的经营场所、经营行为、服务质量进行明察暗访。

火车站管委会安排特勤、综合执法力量不间断巡逻,在进出站口、解放路等重点区域设置“钉子岗”,24小时维护周边秩序。新城区民政局、火车站管委会通过开放“临时救助点”、发放“救助卡”及棉衣棉被等生活物资,为流浪乞讨人员提供生活保障。

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