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这是西山高交中队“信危通”群里最为平常的聊天记录：
“鄂k42616孙玉龙：中燃鄂k42616天然气空车由十堰至延长，准备进入您的辖区。高交惠甲：收到。”
“高交张波海：今天是1月4日，截至9时00分，福银高速商漫段(麻池河立交至湖北界)，天气阴，车流量正常，双向畅通。”
“高交惠甲：湖北向西安方向发生一起单方交通事故，因为货物倾斜，交通受阻，在天竺山服务区进行交通管制，大约需要一小时！陕AE6644李占春：收到。谢谢！”
1月3日22时，市气象局发布了降雪结冰的重要气象信息，收到信息后，市交警支队高速大队西山中队的民警立即整装待发，又一次进入了紧张忙碌的状态：检查巡逻车辆、准备融雪剂，联系养护公司准备融雪车辆和物资，开始24小时不间断巡逻，夜间因部分高海拔隧道出口桥面结冰，“除雪王”破冰不利，道路通行条件差，要立即对进入陕西的危险品运输车辆进行临时管制。
正值节气中所说的二九，寒风刺骨，更不用说凌晨时分在高速路上开展夜间巡逻了，估计听到的人都会不自觉打一个寒战吧。实际上，想象与现实仍有很大的差距，那样的寒冷只有等真正体会了才会刻骨铭心。然而，中队的这些民警已经习惯了，在他们眼里，使命高过了寒冷。
“保障交通安全，一定不能因为结冰路滑让任何一辆车在辖区发生事故。”从22时接到信息到凌晨5时，7个小时，这样的信念一直支撑着巡逻民警惠甲，直到被换班民警接替，歇下来的那一刻，他才感到一种身体被掏空的感觉。惠甲拿起手机，习惯性地看了看“信危通”工作群，没有什么情况，正准备放下手机时，看到了一个公众号发布的文章：“3天内，8名警察因公殉职！能活着，真好。”牺牲的同志里还有同样战斗在福银高速一个战壕的战友，看着即将接替自己上路巡逻一脸疲惫的战友，想起刚刚冻得在高速原地跑步取暖执行交通管制的兄弟，一种难掩的心痛涌上心头。
9时，休息了3个多小时的惠甲被路上一个故障车报警电话铃声吵醒，翻看了一下“信危通”工作群，发现里面有司机对凌晨5时管制有异议，惠甲立刻对管制原因进行了解释，并对没及时回复做出了解释，表达了歉意，没想到群内的司机都表示理解，并且对西山中队民警的辛勤付出给予了高度赞扬和感谢：“M36551驾驶员：您太客气了！人民警察为人民，我由衷感谢西山中队为我们危货驾驶员做的大量保障工作，在此向你们敬礼了！中油运输HK647驾驶员崔文国：为西山中队交警点赞！陕AQ3066：为西山中队交警点赞！”看到群内司乘人员对中队民警的认可和肯定，惠甲顿时觉得，所有的付出都不值一提。
“及时发布路况信息，帮助驾驶员答疑解惑，交通管制提前预警，普法宣传教育，车辆进入辖区动态报备，接受警情报警。”西山中队“信危通”管理群建立两年多来，管理优势凸显，从最早的检查登记时要求司乘人员进群，到现在的每天都有司机相互拉同行进群，从最早的司机被动接受民警在群内发布各类路况、管制、普法信息，到现在每天都有司机在群内和民警互动，上报各种突发路况和警情，“12月11日劳资纠纷群众堵路”“1月2日乘客抢夺司机方向盘”等很多突发警情，都是通过“信危通”群第一时间得到了警情并进行了及时处置，如今“信危通”群不但是西山中队民警加强对两客一危车辆管控和服务的手段，更是拉近警民关系的最好平台。
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