追踪 提前还清贷款一年后又被催贷 平安普惠给当事人结清手续

华商报讯（记者 杨德合 实习生 王路）申请提前还贷并履行完所有手续，一年后又被贷款公司催贷。与平安普惠多方交涉，但事情一直未得到解决。1月10日华商报A06版报道后，当事公司积极与杨女士协商，并于日前为其办理了结清手续。

2016年12月，西安市临潼区的杨女士在平安普惠公司贷款13万，2017年9月提前还清贷款。

2018年11月，杨女士却接到平安普惠的催款电话。平安普惠门店相关负责人告知杨女士，当初经办她业务的工作人员杨某早已离职，他当时并没有帮杨女士办理提前还贷手续，杨某为多挣手续费，为门店增加收入进行了违规操作。随后平安普惠提出两种方案，杨女士将逾期一年的两万余元利息归还即可解除借贷关系；或80天后，该贷款平台进行第三方保险赔付，但这样会影响杨女士征信等个人信用问题。怕影响个人信用，杨女士数次与对方交涉，但都没有解决。

昨日，华商报记者从杨女士处了解到，华商报的报道引起平安普惠公司的重视，“他们主动找到我商谈此事，1月14日帮我结清了贷款手续。”杨女士提供的个人借款结清说明显示：根据对您还款行为的记录，您已履行借款协议下的全部借款本息还款义务，实际履行完毕日期为2019年1月14日。

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