灞桥区市民中心投入使用 90个窗口提供“一站式服务”
本报讯(记者赵辉)1月2日,灞桥区新建成的市民中心正式投入使用,90个窗口均可为辖区居民提供“一站式服务”,可办理事项数达到590项,涵盖企业开办、经营许可、医疗保险等各类服务事项。
“今天是2019年上班的第一天,也是市民中心开始启用的首日,在这儿办事感觉环境、服务、工作流程都非常好。”2日下午3点多,灞桥区席王街办东李村卫生室的负责人李向军在市民中心4号窗口办理医生执业地点有关事项,谈起在新中心办事的感受,他觉得非常满意。
据灞桥区行政审批局有关负责人介绍,市民中心总建筑面积10500㎡,总体设计时尚新颖、温馨舒适,包括政务大厅、公安户政出入境管理、税务综合服务及屋顶市民花园休闲广场等公共服务设施。市民中心将原建审大厅、便民大厅功能进行整合,整体入驻中心一、二层,向市民提供“一站式”综合服务,可办理事项数达到590项,涵盖企业开办、经营许可、医疗保险、人力资源、婚姻登记等各类服务事项。
同时,创新建立审前服务中心,通过行政审批标准化建设,向企业提供审前指导、一次性告知、预审批、预踏勘、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种服务,切实推进审批公开透明,解决审批过程中多头咨询、多头跑动、多次补正和审批整改风险等实际问题,打通部门之间条块隔阂,切实提高审批效能,全力实现“一件事最多跑一次”。
中心的三层为综合办公区,实现入驻部门集中办公,实行综合审图、联审联批。四层设计有屋顶花园,预计一个月后投入运营,可向市民提供休闲咖啡、城市书屋、商务洽谈、创业交流等活动区,进一步满足企业、群众各类需求,增强企业、群众的获得感和满意度。
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