西安铁路职业技术学院 完善内部质量保证体系不断提升综合治理能力

随着我国教育领域“放管服”改革的不断深化，职业院校如何提升管理规范化、精细化及科学化水平,发挥学校在人才培养工作中的主体作用，是当前高职院校面临的重要课题。2015年，教育部适时启动了高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作（简称诊改工作），2017年西安铁路职业技术学院被确定为陕西省首批诊改工作试点高职院校，面对这教育改革、创新、发展的重要机遇，西安铁路职业技术学院紧扣立德树人这一核心，以现代大学制度建设为目标，以教学工作为中心，构建了具有学校特色的全要素、网络化内部质量保证体系，通过诊改试点工作实现了教育教学质量稳步提升的目标，并催生出了一系列实实在在的办学成果。

扎实推进

全员质量文化意识不断增强

西安铁路职业技术学院高度重视高职院校诊改试点工作，一是将现代质量文化作为校园文化建设的核心内容，加强顶层设计，通过学习培训、研究交流、教育引导等形式，领会文件要求，宣传诊改理念，营造质量文化氛围，形成了较为广泛的文化认同；二是把推进诊改试点与创新发展行动计划和学院“双一流”建设等重点工作有机结合，全校各职能部门能够围绕服务保障教学确立建设目标，突出以教育教学为中心，落实质量主体责任；三是加强组织，分层实施、分类指导，校领导分工督查，加强过程监管，自我诊改与阶段性考核相结合，不断强化质量主体责任，师生员工理念不断深化，质量文化意识逐步提升。

积极探索

建立起“五纵五横”内部质量保证体系

学校自2016年启动诊改工作以来，能够结合自身实际，通过立项研究各层面管理制度体系，开展了大规模管理制度废改立工作，形成了以学院章程为总纲，上级行政部门、学院基本制度以及部门管理制度组成的三级制度体系。通过修订学院部门及岗位工作职责，将目标链和标准链建设、质量改进螺旋建立与运行以及常态化诊断与改进工作纳入部门职责，从制度层面落实了质量主体责任。通过实践不断完善内部质量保证体系建设与运行机制，形成了学校、专业、课程、教师、学生五个层面，决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个系统质量保证体系，为全面系统的内部质量管理工作奠定了基础。

2017年以来，学校以“十三五”发展规划为统领，制定了学校层面专项发展规划、部门发展规划、团队发展规划和个人发展规划，从而形成了各层面相互独立又互为支撑的目标任务体系，并整体构建了五个层面的标准体系。通过《西铁院目标任务管理系统》实现了全校建设目标任务管理与过程监控，有效支撑了自主诊改与绩效考核的常态化实施。在此基础上，学校组织各层面质量主体建立了“8字型质量改进螺旋”运行机制，开展了常态化的质量诊改工作，初步形成了多元质量主体诊改工作制度。特别是学校将部门诊改工作与年度目标任务考核相结合，将个人诊改与西安市事业单位工作人员年度考核相结合，并通过专业、课程和教师诊改运行，引导教师明确教学目标、教学标准，规范教学行为，有效保证人才培养目标的达成，形成了多主体参与、全过程管理的常态化诊改工作长效机制。

信息技术支撑

质量保证体系运行和绩效管理

学校重视现代信息技术对教育教学管理和人才培养的引领和支撑作用，积极推进校园信息平台建设，按照内部质量保证体系诊断与改进要求，有计划地开发相关业务管理信息系统，逐步实现业务管理系统全覆盖。通过数据整合，综合信息技术服务平台初步建成，实现了各层面状态数据实时采集、源头采集，通过数据监测、分析和应用，为各层面质量主体开展常态化诊改奠定了基础。

诊改效果初显

师生员工有获得感

经过近三年的努力，学校全员质量意识不断增强，教育教学质量持续提高，学生综合素质不断提升，近两年，学校参加全国职业院校技能大赛获得全国一等奖10项，国家二等奖12项，其中，学校工程测量专业参加全国测量技能大赛，荣获全国四连冠。学校参加陕西省职业技能大赛，获得陕西省一等奖31项、二等奖37项的优异成绩，获奖数量和质量再创历史新高。学校招生就业两旺，国际化办学范围和规模持续扩大，是教育部确立的第二批现代学徒制试点单位，国家优质高职和陕西省“双一流”建设单位等，师生共享学校发展成果，增强了获得感和满意度。

下一步学校将结合全国教育大会精神、国家优质高职和陕西“双一流”建设目标任务，不断完善内部质量保证体系，为将学校建成“省内一流、行业领先、国际知名”的高等职业院校而奋斗。

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