服务保障如何让甲醇出租车更优质地服务市民 引入第三方考核 对企业服务质量评分
车内先进的车载终端设备
除了色彩亮丽、辨识度高、燃料环保等多种优点外，市交通局还将配合新车型发布新的服务质量信誉考核细则，积极引入第三方考核，对出租汽车经营企业的服务质量进行考评评分，为市民提供更优质的出行服务。
新车型
高辨识度的色彩
更方便乘客辨认打车
本次亮相的甲醇出租汽车车型为全新吉利帝豪甲醇车，具有车内空间大、乘坐舒适、动力强、安全系数高等特点，车长4632mm，轴距2650mm，排量1.8L，行李箱680L，配备五速手动变速箱。
新车型车身颜色选取了通体琉璃黄色，高辨识度的色彩更方便乘客辨认打车，也提高了出租汽车交通视觉安全，让市民乘坐更加放心。
驾驶室车门上张贴的门徽以钟楼、城墙、大雁塔、铜车马等西安元素和“秦”“唐”等汉字为设计灵感，最终确定了十种代表西安形象的门徽样式。十种标识造型简洁、内涵丰富、主题鲜明，表达出西安独特的地域魅力与深厚历史文化内涵。
新燃料
在环保性经济性
安全性等方面更具优势
新型出租汽车使用甲醇M100燃料，可以完全解决燃气出租汽车冬季加气难问题。
与传统汽油车相比，甲醇M100燃料汽车在环保性、经济性、动力性、安全性等方面更具优势。甲醇M100燃料汽车尾气中碳排放量显著减少，对西安市治污减霾工作有重要意义。甲醇燃料价格较石化燃料更低廉，经济性更好。
目前，西安市已建成甲醇燃料加注站15座，具备试运行条件的有7座，分别为东三环官厅站、西三环枣园站、西三环科技路站、凤城十路站、北二环站、大兴西路站、北石桥站，可保障第一批甲醇出租车的燃料加注需求。
新监管
引入第三方考核
实现行业优胜劣汰
市交通局配合新车型发布新的服务质量信誉考核细则，积极引入第三方考核。第三方机构将按照统一的指标体系和评价标准，对出租汽车经营企业的服务质量进行考评评分。管理部门将充分利用考核结果用考核制度来约束和保障行业服务质量，实现行业优胜劣汰、科学管理。
甲醇出租汽车将全部接入行业新的监管平台，新平台可以实时监控全市出租汽车的行驶里程、营运时间、车辆轨迹、营运收入、空驶率，并进行大数据分析，帮助管理部门进一步细化管理措施、调整管理方法，让出租车为市民提供更好的服务。
新服务
甲醇出租车驾驶员上岗
需经过再培训
本次更换新车型的同时，西安市出租汽车行业提出了新的服务质量提升措施。甲醇出租汽车驾驶员上岗需经过再培训，并筛查过往服务违规记录，有多次重大违规记录的驾驶员将不允许驾驶甲醇出租汽车。
执法部门对甲醇出租汽车的车容车貌、规范服务也提出了更高要求，保证在更换新车的同时，提高驾驶员的形象。
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