政府主导+市场化运作发挥“互联网+”作用 灞桥区不断促进生活垃圾分类
■记者肖持纲
“‘双十二’收了好多快递，垃圾比平时多了很多。”居住在灞桥高科绿水东城一期的王先生一边熟络地与“好嘞”工作人员打着招呼，一边打开自己手机“西安好嘞”微信公众号的二维码，扫码、称重，不出1分钟便完成了分类投放。正在为王先生提供垃圾分类服务的“好嘞”，是一座灞桥区开展垃圾分类中的一个智能社会服务亭。
“互联网+垃圾分类”
带动生活垃圾分类智能化
灞桥区以“智慧化”为引领，运用“互联网+”思维，投入855万元，在全市率先开启“政府主导+市场化运作”的管理模式。通过招标确定垃圾分类专业化公司，建立灞桥区城市管理智慧中心，按照“试点先行，整体复制”的工作思路，形成“政府主导、市场运作、全民参与、社会协同、共同建设”的格局，实现垃圾分类全过程的有效管理。王先生所在的高科绿水小区，就是该区38个试点生活垃圾分类示范单位之一。
“好嘞”社区服务亭，是实施垃圾分类终端承载的良好“后勤保障”。在试点居民小区内投放的“好嘞”生活垃圾分类便民服务亭，是一座长6米，宽3米集工作休闲为一体的便民小屋，每个生活垃圾分类便民服务亭配备两名常驻志愿者，对居民进行生活垃圾分类指导、再生资源回收、环保小常识讲解等。此外“好嘞”社区服务亭还有“八免费”拓展功能即：免费收发快递、免费上门回收、免费工具使用、免费书刊借阅、免费饮用水、免费WIFI、免费儿童玩具、免费医药用品。在给居民提供专业便捷服务的同时，通过这些免费功能，吸引更多的居民了解、参与垃圾分类。截至目前，共投放“好嘞”社区服务亭6座。
在做好终端承载良好保障的同时，该区十分重视高端管控，积极做好智慧环卫云平台——垃圾分类“总指挥”的建设。灞桥区城市管理智慧中心，始建于2018年5月，是一个以智慧环卫云平台为中心，利用物联网、移动互联网、云计算等相关技术，对各类环卫设施、人员、车辆及管理员进行资源化综合管控的科技大楼。利用智能环卫大数据平台、智慧垃圾分类平台和“好嘞”APP后台三大智能平台，工作人员坐在监控大屏前，就实现了对生活垃圾分类投放、分类运输及处理进行全方位管控。截至目前，共绑定了8台环卫车辆、24个点位的智能分类回收箱和20个智能手环。
在促进生活垃圾科学分类中，该区根据不同情况，在小区、单位、学校配备智能“四分类”回收设备。可回收垃圾按照“金属”“玻璃”“塑料”“纸张”分类进行回收。充分发挥电子标签、二维码等物联网技术，针对不同的群体，用户既可通过关注“西安好嘞”微信公众号手机扫码开箱，又可以通过领取智能卡刷卡开箱，分类投放生活垃圾，确保老年人、小孩和年轻人全民参与。投递的记录及积分累计的情况会传输到云平台，方便居民进行再生资源分类投放、实施称重、积分兑换等，可有效与用户互联互通，实现规范化、标准化、透明化服务。截至目前，共投放智能回收箱24组。
“线上+线下宣传”
促进生活垃圾分类推广全面化
为了使垃圾分类的理念深入人心，灞桥区通过借助宣传海报、花草架、宣传展板、分类标识等营造宣传氛围，开展“生活垃圾分类进单位、进社区、进校园”等系列宣传活动，利用户外宣传、载体宣传、入户宣传等多种多样的宣传形式，对生活垃圾分类知识进行全面普及。该区还开通了“灞桥垃圾分类”（1771216976）抖音号，利用短视频加大宣传，其中单个短视频突破6000浏览量，大大提高了宣传效果。在户外广场，将生活垃圾分类知识与理念用大众喜闻乐见的小品、歌舞、知识竞答等形式展现出来，获得群众一致好评。截至目前，共开展各类宣传活动61场，发放宣传手册16000余张、礼品1000余份、受益群众20000余人次。
经过实践探索和经验总结，灞桥区生活垃圾分类工作逐步步入正轨，并有9家单位荣获“西安市生活垃圾分类示范单位”的称号。经历了“先试点，后推广”的工作历程，实现了从“要我分”到“我要分”的蝶变。2019年，灞桥区将继续推动生活垃圾分类市场化运作，完善生活垃圾分类收运体系，发挥云平台作用，逐步向垃圾减量化、资源化和无害化大步迈进！
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