光阴的故事 改革开放40年西安商业系列报道④ 像孙悟空能“上天入地” 洞察生活细节的观察家 40年 西安商业“限量版”的有趣哲学
好看的购物中心千篇一律，有趣的“限量版”百里挑一。改革开放40年，每一个大浪淘沙的购物中心，都是个性十足、不可复制的“限量版”。
限量版成就西安商业不一样的风景和历练。本期“光阴的故事”专访西安商业资深大咖，畅谈他们眼中的西安商业限量版。
“洗牌”限量版：
无惧电商冲击 做最好的自己
访谈嘉宾：西安市青年企业家协会理事、西安砂之船商业管理有限公司常务副总经理马琳
1998年的世纪金花开业是马琳印象颇为深刻的一件商业大事记。在此之前，传统百货的购物模式深入人心，而世纪金花第一次真正将“国际品牌”四个字带入西安市场。无论是一线奢侈品还是美妆产品，都是一次“消费升级”的首体验，也对西安作为西北地区商业的地位进行了巩固。
而从销售规模来说，就不得不提到砂之船奥莱。它是一个mall，从零售、影院到餐饮一应俱全，颠覆了之前的奥莱形式，同时它在西安开业的第一年就达到了10亿销量，也创造了西安商业史上的一枚“限量”记录。
而未来的西安商业走向，马琳提到了“洗牌”一词。他认为社区化运营的商业体会越来越多，如高新的阳光天地，北郊的熙地港，小寨的赛格，这些区域性商业都在崛起。以一组今年过年期间排名前五的影院数据来看，客流反而不在钟楼商圈，而是分布在非主城区。未来的奥莱也将走一条从百货到购物中心的路线。“电商对线下卖场的影响，在你做好增值服务、增加体验类业态以及消费者黏性这几个关键因素后，可以不足为惧。”
业态限量版：
像孙悟空一样能“上天入地”
访谈嘉宾：苏宁易购西北区西安地区管理中心总经理王军
商业里面有一个打不破的原则：谁离消费者最近，谁最有发言权。西安商业体应该像孙悟空一样，上天入地，“上天”能在互联网大展身手，“入地”能研究消费者的消费心理和消费行为。
互联网缺少面对面交流，而实体门店与消费者的面对面是优势，从而实现更多数据采集。为了实现“上天入地”目标，苏宁易购已经在西安开了54家小店，集中在社区、CBD等大流量空间。小店这样的商业模式，比如说，你在线上线下购买的货品出现质量问题，都可以在家门口的“小店”里完成退换货。除此之外，小店还提供清扫等一系列家政服务，全面承载了线下的服务和大数据采集的双重目标。
品牌限量版：
一流对标将“明星”打造成“巨星”
访谈嘉宾：西安赛格集团执行总裁张素丽
赛格的品牌调整速率之快常令业界敬佩，尤其在今年下半年，一层入驻了coach、sandro等轻奢品牌，二层的快时尚品牌UR、Asobio被男装取代，六七层餐饮也多了哥老倌、太二酸菜鱼等在南方城市大火的网红餐饮品牌，为消费者营造了诸多新鲜感和惊喜。
没错，对标一流商业的一流品牌，并将其引进，这是赛格国际购物中心近几年在做的事情。张素丽对华商报记者说：“我们要的不是发掘新人，看谁是潜力股，而是直接邀请“明星”进场，再凭借赛格的巨大客流和吸引力，将“明星”打造成“巨星”。未来，赛格的定位一定是中高端，相应品牌、品质、服务也会同样与之匹配。”张素丽认为，商业的硬件设施可以模仿和复制，但是“服务”一定是突围的关键。赛格与消费者相伴5年时光，每年都在不断的调整和升级，满足不同年龄阶段、不同消费需求人群的服务应运而生。
未来限量版：
购物中心有望达成“最后一公里”
访谈嘉宾：金辉集团西北区域商业总经理郑孟哲
西安的历史底蕴就是一个全球独有的“限量版”，兼容并蓄的独到个性，为商业提供了很好的内容模板。在这样的大背景，谁更接地气，谁是创意大家，谁就能赢得“限量版西安”的青睐。在郑孟哲眼中，诸如北城的熙地港、高新的阳光天地，即将开业的曲江大悦城和北城的大融城，都属于区域型商业体的“限量版”。将快时尚、欧美时尚与精品百货用心组合，逛起来舒适贴心。
未来西安商业应该是一个“记忆高手”，肩负起打造限量版城市美好记忆的重任。西安商业的限量版独到之处，首先是商圈的“限量版”延伸，从人群聚集的钟楼商圈，朝着二环到三环延伸出去，从个体的街边零售，向百货、购物中心扩容。未来西安商业，又会折返至城墙边的顺城巷，以意想不到的现代空间感，与城墙古建筑的完美结合。限量版”的购物中心，不仅仅是一栋建筑，而是洞察你生活细节的独到观察家。未来你会在购物中心里找到牙医、月子中心等各种品类，它已经成为深入至生活细节的生活助手。未来去购物中心，连看家庭医生这样的事情都可以一并完成，从此没有“最后一公里”的担忧。华商报记者 尚璟 牛鸣飞
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