西安1.2万辆出租车全面接入网络平台
本报讯 (记者 苏怡)11月15日,西安出租汽车协会与嘀嗒出行签订战略合作协议。根据协议,西安市12435辆巡游出租车将全面接入嘀嗒出行平台。乘客可使用该软件随时呼叫出租车,还可以给司机评分。
此次合作,双方将建立出租车驾驶员运营信息共享机制,解决线上与线下管理数据断裂问题。同时,嘀嗒出行结合西安市出租车行业,推出“橙星出租车计划”。在该平台上,乘客可根据“橙星”服务标准,给出租车司机评分。嘀嗒出行每月评选“橙星”司机,提供抢单优先和专属客服等权益,以此激励司机主动为乘客提供优质服务。
下一步,西安出租汽车协会将尽快出台相关实施办法,针对司机接单后的“爽约”行为,制定相应的处罚措施,构建多样化、差异化出行服务体系,更好地满足市民出行需求。
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