现场直击 供暖季已至 设备还未移交 东御兰汀南区延迟供热半个月
东御兰汀北区供暖已经有三年时间，这让南区的许多住户很是羡慕，“眼看着别人家都陆续供暖了，我们物业连暖气费都没收，现在居民们不知道今年能不能用上暖气。”11月12日，该小区的多名业主拨打本报问暖热线焦急地说。
北区收费试水南区没动静
该小区位于西安市米秦路上，东西走向的米秦路将小区分隔为南北两区，业主王先生住在南区，从他的购房合同中的交房时间可以看出，今冬已经是该小区南区的第三个供暖季了。“在我印象中，北区通上暖气应该已经有3年了，但是我们南区却一直没通暖气，今年不知道能不能通。”王先生说。
“本来去年我们南区就应该供暖，但是当时物业说小区的入住率不够，所以就没有供，今年住的人变多了，但是物业至今也没有收我们的暖气费。”张先生说，与一条街相隔的北区相比，南区今冬的采暖问题无人问津。在该小区北区大门口，一张由小区物业张贴的通知上写明了将于11月13日、14日对供暖系统进行调试，提醒已经交过暖气费的住户家中留人。
业主称物业未给出明确答复
与王先生住在同一栋楼的马女士说，因为当时还有一周就要开始供暖了，而物业南区的采暖问题毫无说法，上周六，她与南区的多名业主找到物业询问情况，但没有得到物业的明确答复。“当时物业的工作人员只是说正在和开发商协商我们南区的供暖问题，但对于今冬是否供暖、何时供暖都没有明确答复。”马女士说。
“去年一整个冬天，我都没有在家住，最主要的就是没有暖气，家里有老人实在受不了。”马女士说，不但没有暖气，去年该小区南区使用的还是临电，空调、电暖器等采暖工具都没办法用。王先生的说法与马女士相同，他说去年冬天，南区的大部分住户都搬了出去，所以大家都希望今年能用上暖气。
因设备移交问题推迟供暖
11月12日下午，在该小区，物业工作人员称，小区目前还在建设中，因为北区交房较早，所以通暖的时间较早，采暖使用的是自备锅炉，之所以南区迟迟未收暖气费，是因为开发商未将南区供暖设备移交给物业。对于南区今冬是否供暖，物业工作人员称自己不清楚，并表示相关负责人都去开会了，协商的就是该小区南区今冬的供暖问题。
11月13日，该小区业主告诉记者，针对该小区南区今冬的供暖工作，物业已经张贴出通知。通知中标明，东御兰汀南区4号、5号、8号、9号楼将于2018年11月28日对暖气系统进行调试，计划于12月1日正式供暖。但业主表示，物业仍未通知南区的住户交暖气费。本报记者白圩珑
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