现场直击 供暖季已至 设备还未移交 东御兰汀南区延迟供热半个月

三秦都市报 2018-11-15 02:30 大字

东御兰汀北区供暖已经有三年时间,这让南区的许多住户很是羡慕,“眼看着别人家都陆续供暖了,我们物业连暖气费都没收,现在居民们不知道今年能不能用上暖气。”11月12日,该小区的多名业主拨打本报问暖热线焦急地说。

北区收费试水南区没动静

该小区位于西安市米秦路上,东西走向的米秦路将小区分隔为南北两区,业主王先生住在南区,从他的购房合同中的交房时间可以看出,今冬已经是该小区南区的第三个供暖季了。“在我印象中,北区通上暖气应该已经有3年了,但是我们南区却一直没通暖气,今年不知道能不能通。”王先生说。

“本来去年我们南区就应该供暖,但是当时物业说小区的入住率不够,所以就没有供,今年住的人变多了,但是物业至今也没有收我们的暖气费。”张先生说,与一条街相隔的北区相比,南区今冬的采暖问题无人问津。在该小区北区大门口,一张由小区物业张贴的通知上写明了将于11月13日、14日对供暖系统进行调试,提醒已经交过暖气费的住户家中留人。

业主称物业未给出明确答复

与王先生住在同一栋楼的马女士说,因为当时还有一周就要开始供暖了,而物业南区的采暖问题毫无说法,上周六,她与南区的多名业主找到物业询问情况,但没有得到物业的明确答复。“当时物业的工作人员只是说正在和开发商协商我们南区的供暖问题,但对于今冬是否供暖、何时供暖都没有明确答复。”马女士说。

“去年一整个冬天,我都没有在家住,最主要的就是没有暖气,家里有老人实在受不了。”马女士说,不但没有暖气,去年该小区南区使用的还是临电,空调、电暖器等采暖工具都没办法用。王先生的说法与马女士相同,他说去年冬天,南区的大部分住户都搬了出去,所以大家都希望今年能用上暖气。

因设备移交问题推迟供暖

11月12日下午,在该小区,物业工作人员称,小区目前还在建设中,因为北区交房较早,所以通暖的时间较早,采暖使用的是自备锅炉,之所以南区迟迟未收暖气费,是因为开发商未将南区供暖设备移交给物业。对于南区今冬是否供暖,物业工作人员称自己不清楚,并表示相关负责人都去开会了,协商的就是该小区南区今冬的供暖问题。

11月13日,该小区业主告诉记者,针对该小区南区今冬的供暖工作,物业已经张贴出通知。通知中标明,东御兰汀南区4号、5号、8号、9号楼将于2018年11月28日对暖气系统进行调试,计划于12月1日正式供暖。但业主表示,物业仍未通知南区的住户交暖气费。本报记者白圩珑

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