用十条举措提升行政效能 食品药品许可 服务窗口全年不打烊
本报讯（记者王燕）为提升行政效能、优化营商环境，今年，西安市食品药监局推出十条举措。
今年4月份以来，市食品药监局负责人分别带队深入一线，进企业、到基层、下工地进行集中调研，发现存在的各类问题，听取各方面对食品药监工作的意见和建议，寻找提升行政效能、优化营商环境的突破口。经过充分的研讨，梳理出西安市食品药品领域提升行政效能、优化营商环境的十条具体举措，包括：
全市食品药品许可服务窗口全年无假日，行政审批业务365天办理；
全面压缩行政审批办理时限，所有审批事项在法定时限基础上平均压缩60%以上；
全面优化办事流程，85%以上的行政审批事项实现“最多跑一次”；
全面实行容缺承诺审批机制，对符合必备条件且做出容缺补全承诺的企业先行办理；
企业换证实行一次性办结，对近三年无重大违法记录、生产经营条件不变化的企业，经签订承诺书后现场换证；
全面取消非法定许可前置条件，非国家法律法规强制要求的一律不得作为必备许可条件；
统一行政审批标准，实现全市各区县食品药品许可要件、工作流程、办理时限“三统一”；
建立审前培训机制，加大办证前培训力度，提高企业群众许可审批一次性通过率；
探索建立小餐饮备案制度，现场核查环节纳入事中事后监管；
建立企业家定期联席会议制度，及时听取企业对食品药品监管工作意见建议。
十条举措推出后，企业反响强烈。“政府的服务窗口周末不休息，为我们企业提供服务，很让人感动，也给我们办理一些紧急的业务提供了很大方便。现在来办理业务的体验非常好，业务办结的速度也比过去快了很多，我一般只需要为递交材料跑一次就行。”陕西华润万家生活超市有限公司公共事务办理人员段承芳，在市政务服务中心办理完业务后高兴地说。
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