结合城市旅游特性 加快品牌酒店引入 专访众荟信息CEO林小俊
■记者张杨
“西安酒店住宿业面临着史无前例的发展机遇，如何把握机遇，让酒店住宿这一重要的文旅板块成为推动西安旅游的亮点，需要政府与行业的共同努力，更要通过科学研判，做出合理规划与布局。”众荟信息CEO林小俊接受记者专访时表示。
在昨日的大会分论坛上，林小俊发布了《国际视野下的中国住宿业大数据分析》，基于报告中西安酒店住宿业呈现出的特征，林小俊对未来西安该行业的发展，提出了自己的建议。“在西安的城北和城东，分布着大量的文化旅游资源，比如城北的大明宫、汉阳陵，城东的世博园，包括临潼区。这片区域的旅游市场大有可为，也一定能够带动区域内酒店住宿业的发展。”林小俊表示。
“一晚糟糕的住宿，就可以毁了一次旅行。”林小俊说，酒店住宿与一座旅游城市的口碑息息相关。通过分析数据可以看出，目前西安的中高端酒店空缺较大，而通过酒店设施更好、服务水准更高的中高端酒店，才能为到访的游客留下更深刻的文化体验感受，从而影响游客对整座城市的印象。而在布局中高端酒店的过程中，林小俊建议，首先要从品牌的角度去考虑，选择优势的位置，选择品牌酒店的引入。其次，要关注酒店运营的方方面面。现在的游客越来越重视旅游的舒适度，酒店的卫生、网络信号、前台接待等软件与硬件设施，都应该符合当前客人的预期。“如果能将西安直爽热情的名片，通过服务融入酒店，并且体现给消费者，那么酒店就成了城市一张活的名片，能够对城市进行更为生动的宣传。”
坐拥浐河灞河大水大绿的浐灞生态区，如何通过打造中高端酒店群，带动区域发展？林小俊建议，可以凸显浐灞区域优势，把酒店作为旅游目的地来打造和经营，也就是结合城市的文化属性，突出酒店自身的度假特征，让游客围绕着酒店自身，完成整个度假旅游活动，并以此带动周边景区和文旅产业的发展。
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