透过大数据看西安住宿业—— 中高端酒店需求大 亲子游游客数量多

本报讯（记者张杨）昨日上午，在2018世界文化旅游大会峰会“与世界同行——西安旅游国际化发展”平行分论坛上，众荟信息CEO林小俊博士发布了《国际视野下的中国住宿业大数据分析》报告，对于西安酒店住宿业面临的挑战与机遇，进行了深入分析与解读。

“作为千年帝都、历史名城，在国家‘一带一路\’倡议的推动下，城市整体招商引资持续旺盛，带动了旅游业的蓬勃发展。近年来境内外游客数量和旅游收入持续增长，很多国际品牌酒店也将目光投向这里，让西安的酒店市场再次升温。”林小俊在报告中指出，从2015年到2018年，西安酒店的需求和供给量都在持续增长，而其中需求增长远远大于供给增长。尤其是2018年西安酒店需求热度增长迅速，在同等新一线城市中炙手可热，同比2017年需求热度增长了近一倍，说明西安酒店业仍然面临巨大的潜力与机遇。

同时，林小俊还指出，西安酒店的等级发展相对失衡，面对消费的需求日益多元化，西安目前仍然存在整体市场以中低档酒店为主、供给档次结构不平衡的问题。这就要求运营者要重视存量酒店、升级老旧酒店、清晰品牌定位、避免同质化。同时，酒店的分布在各个城区间也不平衡，城内、城南的酒店数占到63%；城西发展速度不足，商圈较少，较为滞后；城北及城东地区，拥有诸多自然文化景观，完全具有开发酒店的市场条件，未来发展前景可观。

数据还说明，西安酒店市场受旅游季节影响明显。今年2月，得益于西安市筹办的“西安年·最中国”新年民俗文化活动的宣传推广，西安酒店市场需求热度较2017年同比增长了85%；普通节假日里西安酒店需求亦集中爆发，需求热度往往是平时的两倍之多。由于政策的利好，市场的活跃，高端酒店竞相抢占市场，供给量需求显著增长，同时也推动了西安平均房价的增长。

在口碑方面，自2015年以来，西安酒店服务品质较为稳定，慧评分一直保持在84分以上水平。随着移动端技术的发展，酒店的预定方式越来越便捷。超过半数的游客都会选择当天入住，旅游说走就走的特性愈加明显。同时，西安的家庭亲子游出行远超新一线平均值，达到了28%。林小俊也认为，家庭出游用户消费需求是不一样的，酒店经营者应针对客人的不同需求做出相应的产品设计，进一步提升用户感受。

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