西安市物价局昨晚接受电视问政 市民送价签期待价格监管不打折

西安市物价局局长惠应吉接受了市民送的礼物——物价监管服务标价签。（记者 杨力 见习记者 郝钟毓 摄）

■记者王昕见习记者杨旭

外出旅游时您是否遭遇过价格陷阱？购买房屋时您是否碰到过价格欺诈？物价部门的工作作风是否让百姓满意？昨晚8时，《问政时刻——工作作风转变进行时》迎来了新“考生”：市物价局。14名物价干部接受了犀利的质询。节目最后，市民送出价签作为礼物，期待物价部门监管服务不打折。

14名物价干部接受质询

聚焦价格乱象和工作作风

昨晚8时整，市物价局局长惠应吉和13名相关部门负责人走进直播室。台下还有多位质监局干部，一同接受现场360余名市民代表以及场外网友的犀利质询。

节目围绕西安市消费市场上存在的明码标价暗藏价格欺诈、虚假折扣促销误导消费、旅游景区违规“园中园”变相提高收费、高定价大折扣、交通运输服务价外收费、线上线下商品虚假优惠折价、商品房价格标准不一等违规违法行为导致消费者权益屡受侵害现象，聚焦西安市物价管理部门常态监管松懈、执法机制迟缓、监管尺度不一、整治有形无实等现状。

通过节目，力求找出物价局作为西安市物价监管主体的效能“软肋”和监管“短板”，规范市场价格秩序，提升价格监管能力，维护消费者权益，助推西安市消费环境不断优化。

满意度定格在25.88%

“你们都管不了，那谁还能管？”

问政现场，几个视频短片分别聚焦景区售卖商品未明码标价；电子产品随意加价；商场普遍存在虚假折扣等价格问题。同时，短片也将一些物价部门调查乏力，监管不到位、处理态度模糊，工作人员不作为、迟到早退、领导庇护、群众投诉处理缓慢、形式主义浓厚等作风问题一一暴露。

“物价局是物价管理部门，你们都管不了，那谁能管？”“旅游市场曝光才整改是开展工作还是作秀？”问政现场，市民抛出了一个个尖锐的问题。相关负责人纷纷表态对曝光的问题进行严厉整治，从长效机制上对症下药，保护消费者的合法权益。最后，现场360名观众用手里的表决器将本场问政的整场满意度定格在25.88%。

房价监管成为热点

五家媒体观察员同时亮起黄牌

作为百姓关注的热点，房价监管在昨天的电视问政中也成为焦点。

通过现场短片，有市民反映价外加价现象，无法按照公示价格买到房子。同一套房子两次付款，物价局公示每平方米10100多元，却卖12000多元，每平方米加价近两千元。另外，视频短片还反映对于同一区域位置很近的两个楼盘，通过装修大幅度提高房价的行为。对于房价管理的“难”，物价部门如何答复呢？市物价局相关处室负责人回答道：“我们从去年9月，实行价格审核公示制度，区分不同类型、毛坯精装、按照历史数据进行类比，制定合理的价格，并依据历史网签价格给出公示价格建议……”回答还未结束，现场媒体代表就集体亮起了五张黄牌。随后现场观察员对此进行了犀利的点评。

市民现场送价签

期待物价部门监管不打折扣

节目的最后，市民代表为市物价局送上礼物——物价监管服务“标价签”，并邀请市物价局局长惠应吉在该标价签上对工作作风进行评分。接过这份特殊的“礼物”，惠应吉在标价签的折扣一栏写上了75折，并在折扣缘由一栏勾上了作风、监管、服务三项。惠应吉说道：“75分是他们下一步努力的方向。以后，全市物价部门在服务群众时不能打折扣，作风、监管和服务等多方面，都必须成为改正的方向。”

“一个半小时的问政，问题呈现、观察员点评，让我如坐针毡。物价部门此次答卷成绩不理想，工作和群众的期望差距很大。”节目最后，市物价局惠应吉局长表示:“全市物价部门将知耻后勇，联系短片中的当事人，第一时间解决投诉问题。在以后的工作中将举一反三，尽快整改工作作风，彻底解决队伍中存在的‘懒慢散虚\’等问题，真正打造一支让群众满意的物价队伍。”

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