82万游客点赞:景区5A级! 环境5A级! 服务5A级! 临潼 一座有风情更有温情的旅游城市
10月7日,当华灯初上,小城临潼再次恢复了往日的平静。七天,缓堵保畅、旅游秩序、安全生产等七个专项工作组,18000余干部放弃休假参与旅游接待服务。七天的坚守、七天的忙碌,终换来国庆假期旅游接待的又一个圆满收官,“秋染中国赏西安”主题活动贯穿整个假日期间,游客好评如潮。国庆假日期间,临潼区以真情诠释热情,以付出赢来收获,以五星级服务扛起旅游城市的责任担当。
车来车往拥而不堵顺心!
大西安跻身网红城市、主要景区门票下调、小汽车高速通行继续免费、假日期间天气总体晴好……综合各种利好因素,国庆假期来临单日车流量、泊车量、摆渡量多项数据再次被全面刷新。
单日车流最高近8万辆,摆渡车单日最高557趟,摆渡人数5.5万余人次,如何确保旅游车辆进得来、出得去、有地停?临潼区在紧急启动兵马俑第二停车场的同时,通过挖潜、扩容等措施,共计开辟假日停车位30000余个,并通过增设临时交通标志标识、开放党政机关大院、开辟公交专用线路等措施,有效提高了旅游主干道路的通行能力。同时,调集80辆大巴车沿凤凰大道、华清池、骊山、兵马俑一线进行双向免费摆渡服务,最大程度引导自驾游客停车出行,缓解旅游主干道交通压力。此外,视客流进出情况用硬隔离对路面进行科学调配,进行朝夕分流,确保广大游客来临游玩进出无忧。
人来人往赏景悦目欢心!
今年国庆假日,来临参观游客达到82万人次,如何确保游客在吃、住、行、游、购、娱等环节得到全面保障,获得轻松、愉悦的假日体验?
临潼区旅游接待工作领导小组成员单位达到37家,涉及公安、交通、旅游、城管、物价等各相关部门。假日期间,各成员单位围绕交通秩序、价格管理、旅游安全、环境卫生等重点工作,联手打出了一套漂亮的“组合拳”。
区委政法委组织的8600多名“红袖章”弃休值守,治安巡逻、咨询服务、疏导交通;公安部门900名干警全员上岗,按照“疏堵结合、以疏为主”的原则,对重点旅游线路实行全段相对封闭式管理,科学调度客流、车流;旅游部门采取蹲点守候和不定期巡查相结合的方式,不断加大对黑车野导的打击力度;环卫部门1300多名职工全员上岗,在景区及周边重要地段实行流动清扫、全天保洁;城管部门对重点区域进行“网格”划分,200多名执法人员在景区一线徒步巡查,坚决遏制各种游售兜售行为;物价部门首次尝试对景区周边门店进行“进店值守”,彻底解决“天价面”、“假玉”、“假药”等游客投诉的热点问题,让广大游客放心、舒心、欢心。
情来情往遇事不乱舒心!
如何扛起旅游城市的责任担当,既能很好地服务游客,又能引导广大游客文明出游,在游玩中得到文明风尚的洗礼,在愉悦的假期中表达衷心的爱国情怀?
在全国各大景区相继遭遇“垃圾劫”的时候,临潼出动志愿者400余名,假日期间巧设“垃圾换水唤回文明”、“‘唐小妹\’、‘秦小帅\’赠花引导车让人人守规、烟头不落地”等文明倡导主题活动,引导游客文明出行。设计的“我与国旗合个影”、“祖国,我想对您说、向国旗敬礼”等一系列特色活动引来游人积极参与,纷纷抒发爱国情怀,社会主义核心价值观如空气一般,弥漫在整个临潼景区沿线。
临潼各部门立足岗位、发挥职能,以一系列细致、热情、周到的旅游服务,完美呈现了“国际级景区、五星级服务”的风范,让广大游客游玩结束后除景区历史人文故事以外,对临潼广大干部忠于职守的一点一滴留下了深刻的印象:7岁男童走失找回、9岁女童走失找回、河南10岁男童走失找回、韩国老人走失找回、湖北老人走失找回;大连游客祖孙二人同时突发疾病,旅发委工作人员对接120及时送医;太原张女士高铁票遗失找回;内蒙女游客受伤及时救治……贴心的服务换来了游客由衷的普遍赞誉——景区5A级,环境5A级,服务也是5A级!
高毅
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。