“邻居空调外机要从我家装” 厨房有两个放空调的平台，但邻居家的墙是堵死的 物业：就是这样设计的，业主不同意可以退房
赵女士因不同意邻居家的空调进自己家安装，被物业断水断电华商报记者 强军 摄
西安市民赵女士购买新房，装修时被告知邻居家的空调外机要安装在她家里，她不同意被物业停水停电。
收房时，厨房有两个放置空调外机的平台
今年5月30日，赵女士首付十多万元购买了位于西安市凤城八路的鼎正大都城16号楼的一户49平方米的公寓。
8月1日，物业工程部通知去验房查收，进去后发现厨房有两个放置空调外机的平台。“这两个平台是我家的吗？合同也没写。”赵女士说，陪同验房的工程部人员也说不清楚，她便拨打了物业电话询问，“物业当时告诉我，只要是你房子内的都是你的。”听到这个说法，她非常开心，“一处放置我家的空调外机，还有一处可以做储物间。”
装修时，邻居要来家里装空调外机
收房后，赵女士便联系工人开始装修。8月20日，装修工人打电话给她说，“邻居要在你家里装空调外机。”赵女士当即表示拒绝。
8月31日下午，物业给赵女士打电话，“物业说我家厨房的那个平台是01户业主与我共用的，之前搞错了，希望我配合安装。”9月18日，物业在赵女士家房子门口贴了关于空调外机安装通知：16号楼公寓01、02户型空调外机平台，在设计中属于共用部分，为放置空调外机使用。现01业主需要安装空调外机，望贵户在三天内配合安装，如该户不予配合，物业将停止相关服务。3日后，赵女士新房被停水停电了。
9月26日下午，赵女士前往物业服务中心，“当时物业主管说，如果不让邻居装空调外机，就一直停水停电。”
赵女士说，“购房合同没有说明这个平台是公共区域，也没有告知邻居需要来安装空调。如果告知，我可能不会挑选这个户型了。”
物业：合同没注明，但空调外机必须这样装
昨日，记者来到赵女士的新房，厨房内有两个放置空调的平台，但平台在邻居房间方向的墙面是堵死的，邻居装空调，必须在她的房中施工。
该小区所属的陕西洪辅物业管理公司物业客服主管张女士说，合同没有注明该处是公共区域是他们的工作失误。物业的目的是想协商解决，但赵女士一推再推，物业很无奈，“因为整栋公寓所有楼层都有这种情况。”
张女士称，赵女士家与邻居相隔的墙面是承重墙无法改造，赵女士可以在安装空调外机后购买材料将该空间封闭，邻居愿意承担费用，“如果赵女士不同意隔壁的空调外机安装在她家厨房的公共区域，可以退房。”
洪辅物业负责人李先生说，邻居只是装空调需要在赵女士家安装外机，房屋设计不存在任何问题。她家停水停电系正常维修，随时可以恢复。
建筑专家：设计存在问题，会对住户产生影响
西安一建筑设计专家称，根据建设部和质监总局2005年11月30日联合发布的《住宅建筑规范》，住宅应满足人体健康所需的通风、日照、自然采光和隔声要求，保障居民的基本生活条件。
尽管赵女士厨房的两个空调外机的位置属于公共部分，但邻居从她家经过安装空调外机，会对她家造成噪音等影响，后期维护时也可能需要通过她家进行，以上种种说明，楼体在设计上是存在问题的。
律师：侵犯了购房人的相邻权，开发商应补偿
北京炜衡律师事务所西安分所律师焦瑛认为，根据现场照片，空调机位不属于赵女士所购房屋的套内面积，是公共空间，但给购房人造成一定的不便和困扰，侵犯了购房人的相邻权，开发商应当就此缺陷给予赵女士一定的补偿。华商报记者 卿荣波 实习记者 蒲阳 实习生 张鹏康 潘子祺 摄影 强军
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