西安市交通局推出18条便民措施 交通行业问题投诉直接拨打12345

本报讯（记者冯晓瑞）为打造西安“三化五最”营商环境，近日，市交通局再推出18条审批便民服务措施，进一步优化营商环境。此次改革措施中整合了服务热线，今后，市民涉及西安市交通运输行业的诉求可直接拨打12345受理。

取消6项行政审批暂停6项登记备案

记者了解到，此次18条措施中主要包括精简审批、下放权限、压缩办理时限、创新服务措施等四大类。18条措施中，首先取消6项行政审批事项，包括取消“机动车维修经营许可”、“外商投资道路运输业立项审批”、“铁轮车、履带车和其他可能损害公路路面的机具行驶公路许可”、“城市公共汽电车经营者的审批”、“城市公共汽电车客运线路和站点的审批”5项审批事项及“出具工程质量检测意见及鉴定报告”1项行政确认事项。

同时，暂停办理6项登记备案事项，包括暂停办理“汽车租赁经营备案”、“道路货物运输经营者设立分公司备案”、“货运代理（代办）备案”、“道路货物运输和货运站经营者变更名称、地址备案”、“从事船舶代理、水路旅客运输代理、水路货物运输代理业务备案”、“道路客运经营者设立分公司备案”等6项登记备案事项。

向中国（陕西）自由贸易试验区下放权限

为让群众更加便捷办事，向中国（陕西）自由贸易试验区各片区下放（委托）3项行政管理事项。包括下放“道路货运站（场）经营许可”“道路货物运输经营许可”2项行政管理事项和委托“道路客货运输驾驶员从业资格许可”1项行政管理事项。

向中国（陕西）自贸试验区各片区管委会、四类“功能区”管委会委托9项行政管理事项。分别是：“道路旅客运输经营许可”“道路货物运输经营许可”“道路普通货运经营许可（货运出租、搬家运输除外）”“道路普通货运经营许可（货运出租、搬家运输）”“道路运输站（场）经营许可”“机动车维修经营许可”“机动车驾驶员培训业务许可”“公共汽车和电车客运车辆运营证核发”和“道路危险货物运输经营许可”。

此外，压缩时限减少办理环节。客货运车辆定期审验申请材料由原来的24件压缩至16件，道路危险货物运输经营许可申请材料由原来的27项压缩至21件。所有申请材料年底前精简63件以上，材料精简率达20%以上。

积极推行“网上办”、“零见面”。据了解，目前市级交通系统行政审批事项共有62项，30%可实现“零跑腿”办理。今年年底前，力争达到网上预审率90%以上，不见面审批率50%以上。探索“一窗受理、集成服务”模式，分板块设立综合窗口，建立预约、引导咨询等工作机制，大幅减少不必要的跑腿次数，力争年底前“马上办”事项达60%以上。

创新服务措施更加利民，积极探索主动上门服务。简化道路运输客货运驾驶员从业资格证申领程序，驾驶员网上直接报名，资料初审后，自愿选择是否培训或直接参加集中考试，年底前取消4.5吨以下货运资格证核发后，西安市拟在区县增设考点，就近考试，合格后当场发证。重复项目不再检测，“货运车辆综合性能检验”和“货运车辆安全技术检验”合二为一，减少货运车辆上线检测次数。

此外，此次改革整合了服务热线。将12328交通运输服务监督电话中的西安市业务并入12345市民热线。届时市民涉及西安市交通运输行业的相关咨询、投诉、求助、建议等诉求可直接拨打12345受理，也可拨打12328选择西安业务后，市民来电将自动转入12345进行统一受理。

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