记者在一线 “无纸化”让生活更便利

辛刚作

本报记者晓霞见习记者赵莎莎

8月22日，李淼来到西安市东新街某国际连锁品牌快餐店点餐区，她调出该品牌手机APP里的电子优惠券，以低于门市价格买到了自己所选的套餐。她告诉记者，需要税票的话，也可以在手机上申请，输入自己的发票信息后，商家会将电子发票发到手机上。

如今，用阅读器看电子书、用手机进行支付、文件使用电子签名……许多原本需要书面形式呈现的产品和服务变得数据化，人们渐渐减少纸张消耗，低碳环保的“无纸化”生活出现在我们身边。而愈演愈烈的“无纸化”生活方式背后，是日常生活信息化的脚步迈向深入。

方便实用“无纸化”

在地铁、机场等场所，我们看到越来越多的人捧着比平板电脑小、比手机大的电子阅读器沉浸在读书的愉悦中。西安白领白杨告诉记者，工作繁忙之余，抽出碎片化的时间看一会电子书，比起刷朋友圈、打手游来说，起码没有虚耗时光，对自己也是一个提升。

在政务领域，很多部门实现了“无纸化”办公。例如在网上进行纳税、工商注册申报。经营者纳税时不再需要寄送或者上门递交厚厚一叠的税务资料，而是可以选择在线进行纳税申报。而且，网上接收退税时，实现了绝大部分在线纳税服务直接扣除退还款额，十分便捷。工商注册、提交企业年报时，企业也可以实现在线申报，省去了往返工商部门的时间成本和人力成本。

这些“无纸化”产品和服务，使我们的生活便利程度大大提升。我们在购物时，商家会积极推荐顾客添加品牌微信公众号办理电子会员卡，此后当季新品、换季促销等产品信息将通过这些电子渠道准确发送到手机上。电子会员卡成为商家增强与消费者之间联系的有效渠道，部分商家还通过搜集顾客消费习惯做到大数据精准推送，提高销售业绩。

在信息化的推进下，“无纸化”让商家变得更加敏锐，消费者获取的服务也比以往更加高效便捷。

让“无纸”更“无忧”

随着低碳环保理念越来越受推崇，人们在生活中更多地选择低碳的消费和生活方式，在环保理念引领下，“无纸化”将是大势所趋。

小刘在西安一家旅游公司做文秘。在小刘的办公环境里，内部系统电子文件的传阅率颇高，文件电子签名的利用也比较频繁，能用电子文件的少用甚至不用纸张文件的节约意识贯彻得很到位。减少资源浪费，践行低碳环保理念，越来越多的办公环境推崇节能环保理念，抵制资源浪费。

“无纸化”引领世界潮流。据了解，现在大概有50个国家和地区计划推广电子课本。“板上钉钉，白纸黑字”曾经作为中国人对于契约精神的直观描述。如今，在技术导向下，人们更倾向于减少使用或不使用纸制品。“无纸化”背后，其实是“电子化”“信息化”发展的持续深入，是信息时代网络化、数字化和智能化的必然趋势。

当然，“无纸化”生活的实现和推广，仍需要多方面的协调与衔接。目前一些部门仍坚持纸质办公方式，要求办事人员提供相关的盖章纸质材料。推广“无纸化”，还需要在法规制度上进一步完善。此外，“无纸化”还需要相关机构注意保护个人隐私和信息安全，做到“无纸”也“无忧”。

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